昨天，随着全国政协十三届四次会议开幕，全国正式进入“两会时间”。与往年一样，来自产业经济一线的多位企业家，将以全国人大代表或全国政协委员的身份参政议政。今年正值“十四五”开局之年，在国际环境复杂多变及我国提出构建新发展格局的时代背景下，与会知名企业家将围绕哪些方面建言献策呢？他们的观点和声音或许是当下最值得倾听的“经济参考”。马化腾：互联网企业要将发展置于安全底线上全国人大代表、腾讯董事局主席兼首席执行官全国两会上，马化腾拟提交多份书面建议，涉及乡村振兴、新就业、碳中和、数字治理、粤港澳大湾区、生态环保等领域。值得注意的是，在数字治理方面，马化腾提出了关于“平台经济”的建议，涉及P2P、共享单车、长租房和社区团购等行业。建议称，当前平台经济中出现的各种摩擦和乱象，代表着数字技术这一新的生产力，与生产关系之间的磨合与调适。马化腾认为，传统产业在数字化升级过程中，会带来价值链重组，一旦失控，可能导致资本与新商业模式对原有业态的从业者造成冲击。互联网企业尤其是平台企业，应该秉持科技向善的理念，践行技术伦理规则，将发展置于安全底线之上；强化商业伦理规则，将创新置于有效监管之下。李彦宏：互联网平台间应构建信息共享机制全国政协委员、百度董事长兼首席执行官全国两会，李彦宏提交5份提案。涉及自动驾驶和智能交通、智慧养老进社区、互联网平台数据开放共享、人工智能教育体系、未成年人网络安全教育等。进入移动互联网时代，电商、社交、资讯、餐饮、打车、教育、医疗等每个领域都涌现出大量的应用程序(APP)。每一个APP为了争夺用户，都会耗费大量人力、物力和资金来构建自己的信息内容，这些信息只在自己的APP内可见，只有注册用户才能使用。长此以往，移动互联网的信息和服务都被割裂在一个个应用程序中，每个APP都成为封闭的“信息孤岛”。对此，李彦宏建议，一是有关部门选取老百姓获取信息服务密切相关的领域作为试点，如资讯信息，构建不同互联网平台之间信息共享的机制，打破现有“信息壁垒”模式，促进信息和知识的自由流动，逐步引导规范互联网开放生态的回归，提升用户体验；二是强化互联网平台的数据开放及安全监督工作，对各平台的信息开放共享和信息质量开展评估。雷军：进一步推进智能制造发展全国人大代表、小米集团董事长兼CEO在智能制造方面，我国智能制造当前还处在从“有没有”逐步转向“好不好”的发展阶段，大而不强、多而不优的问题仍然存在。对此，雷军建议：营造有规划可预期的宏观政策环境；推动产学研协同研发，组建创新联合体，夯实智能制造装备及关键部件的基础研发能力；持续培育智能制造服务平台，力争在工业软件、智能制造系统方面取得更大突破；通过引进来、培养好、促转型等方式，加速填补智能制造人才缺口。董明珠：建议提高个税起征点至1万元全国人大代表、格力电器董事长董明珠表示，今年两会将继续在提高个税起征点、营造公平营商市场环境、调整招标标准等方面提出自己的建议。董明珠建议将个税起征点提升至一万元。她还认为，创新最重要的还是要解决人才问题，而人才不仅是要挖来的，更重要的是自主培养人才。为了留住人才，培养人才，董明珠说，格力即将投放3700套员工房，“只要在格力干到退休，这套房就给你了。”杨元庆：加强算力基础设施建设方面的顶层设计全国人大代表、联想集团董事长兼CEO杨元庆今年将提交多项建议，涉及制造业高质量发展、稳定产业链供应链等几个方面。杨元庆建议，加强国家层面在算力基础设施建设的顶层设计和总体规划，引领算力基础设施整体有序发展；倡导建设多元化、智能化、高效能的新型算力基础设施，有效支撑数字经济的高质量发展；推动制定以应用效能为导向的算力评价体系和评测标准，引导算力基础设施建设健康发展。周鸿祎：对“黑客”采取特殊人才认定和激励全国政协委员、360集团创始人周鸿祎提交的三份提案分别是：加快构建智慧城市安全基座“城市级网络安全基础设施”、加强智能汽车网络安全，以及对网络安全行业特殊人才给予认定和激励政策。在关于网络安全行业特殊人才认定和激励政策的提案中，周鸿祎表示，网络安全行业特殊人才是国家的宝贵资源，俗称的“黑客”通常具有过人的网络安全天赋和能力，在网络安全对抗、维护国家网络安全中能够发挥特殊作用。周鸿祎认为，有必要重视“黑客”这个群体的社会价值，采取特殊人才认定和激励政策，使他们得到社会和国家认可，鼓励他们更好地发挥专业特长，为国家做贡献；也防止他们流失到其他行业和国家，甚至去做黑灰产。丁磊：发展数字音乐新模式激发传统音乐活力全国政协委员、网易公司董事局主席兼首席执行官丁磊围绕数字文化强国建设和重点民生建言献策，议题涉及数字文旅高质量发展、数字音乐文化传承等多个方面。作为数字音乐产业的领军人物，丁磊委员从8年的音乐产业实践经验出发，提交了“发挥数字音乐文化传承作用”相关提案。他建议：政府充分整合数字化音乐资源，针对各民族、地区传统音乐，实行一对一精准推广；推动民歌、戏曲等传统音乐，与“音乐+文旅”、在线音乐演出等数字音乐新业态结合；探索利用AI等技术进行音乐创作，推出有中国文化特色的AI歌曲精品；针对原创音乐人设立专项奖励基金，阶梯性减免税收，激发传统音乐创新活力。胡季强：呼吁制定《民营企业法》全国人大代表、康恩贝集团董事长胡季强说，一系列重大举措，有力推动了民营经济的蓬勃发展。但总体上看，我国民营企业目前仍然面临着营商环境有待进一步改善、融资难融资贵尚未有效解决、企业生产经营成本仍较高、企业转型升级支持力度有待加大、合法权益保护工作有待加强等诸多问题，对民营经济的高质量发展造成了不利影响，也势必影响到我国整体国民经济的高质量发展，有必要从国家层面制定《民营企业法》，为民营经济的长远发展提供法治保障。-End-十三届全国人大四次会议和全国政协十三届四次会议将于 2021年3月4—5日在北京召开。《国家发展研究》作为由国家发展和改革委员会主管的时政财经综合类期刊，始终坚持为国家治理结构和治理体系现代化建设服务。现已成为基层政府、企事业单位、科研院所，以及关注关心我国经济发展的各界人士正确理解宏观政策，研判发展走向的帮手，也是企业家全面认识经济热点，借鉴典型案例经验，助力企业升级的助推器。为深入宣传我国经济社会发展各方面取得的伟大成就，助力企业在新的一年里“迈开第一步，见到新气象”，《国家发展研究》将充分发挥品牌优势与全媒体矩阵的作用，在 2021年全国两会期间为广大企业家朋友提供宣传展示的平台。欢迎联系：13910032525

来源｜仟语仟寻头图摄影丨史小兵这几天抽空把张一鸣的所有微博看了一遍，发现2010年的微博最好，就是他30岁左右的时候，那时候刚创业没多久，在微博上认真分享自己的思考和观点。到了2012年附近，开始做今日头条，每天都是大量转发今日头条上的文章到微博，干货变少了。后面就更新得越来越少。我从他的微博中，试图找到他成功的钥匙，得到了一些只言片语，但是仅仅是这些只言片语，我都觉得对我的启发很大。他从南开大学毕业，妻子是大学同学，毕业后去过微软，后来从微软离职，然后去过饭否，应该跟过王兴王慧文一阵子，后来还是自己创业。刚开始项目是99房，类似于安居客或者贝壳找房这样的模式吧，后来才是字节跳动，今日头条，他很早就认准移动互联网红利，很早就认准信息的聚合和推荐的价值。有这样的认知，做出今日头条也不诧异。做今日头条的时候发现用户更喜欢看短视频，于是专门起一个APP做短视频分发，抖音就是这么来的，也不奇怪。围观他的微博，我整理了这些干货。发现他说得最多的关键词：延迟满足感，自控，理性，反省，创新，学习。结论就是张一鸣真的太厉害了。我对他做过的事情，他也对马化腾做过，他把马化腾的所有微博都读了一遍，连发两条微博感叹马化腾。本文是我从他微博中摘录的231句话，绝大多数都是他创业初期的思考，我们可以看下10年前的想创业的程序员在想什么，在思考什么，是怎么鞭策自己的。关于成长1. 人常会不自觉地记下对自己有利的部分，这是形成委屈的重要原因。2. 延迟满足感程度在不同量级的人是没法有效讨论问题的，因为他们愿意触探停留的深度不一样。3.做不好的就别做了，要做就必须做到非常好。4.当感到沟通困难的时候，最好的沟通方法不是想太多技巧和说法，而是：更坦诚的沟通5.有感：人生的差距就是在自我感觉良好中拉开的 --与朋友共诫勉6.经验：但无法选择或判断的时候，离远一步，远道用更重要的原则和更长的时间尺度来衡量就清楚了。7.沟通中没听明白的话，常因为这些话用了“这个”，“那样” 等代词，或笼统的名词，含糊的形容词、副词、量词替换掉往往“本身还模糊或有分歧的内容”。虽然句子是完整了，但是意思不清楚。然而如果替换的部分是清楚的，并不会听不明白。你要做的就是抓住这个词，还给他们。8.练习保持耐心，即使是快节奏和压力的情况下9.今天听王兴演讲的的比喻：人生，和谁一起在路上，看什么风景。我最近也是在想，以后要让小孩多看看传记，包括电视剧《阿信》那样的也可以，看看别人的风景和旅程，更容易想清楚自己的选择。10.应该让肾上腺素和理智一起发挥作用。11.谋事不求易成，具备强烈的成功动机和韧性才能成功。12.路径依赖的强弱可表征延迟满足感。13.参考别人的意见，只是判断线索，不可作为决定的决心。14.老子说祸兮福之所倚，福兮祸之所伏。幸运的时候不要忘形，失意的时候也不要绝望，相信事情总会有转机。那这句话是唯心的还是唯物的呢？当然是唯物的，告诉你忘形和失意都无助于事，做有意义的事情，关注事情的变化。15.与智慧的常见敌人：未延迟的满足感，经验带来的麻痹或恐惧。16.很多时候不是不理解，甚至不是认识不到，至是不愿意深刻认识到这往往还是隐隐的主观在作怪。17.最贵的是“学费”。18.三年前和朋友聊天，问他对合作者对人才看重什么，其它点我已经记不住了，唯记住：不装 B。当时楞了一下，随后越发觉得有道理。经常要提醒自己，这也是延迟满足感的一种锻炼。19.不停地想应该如何让未来更精彩。20.年轻人不要试图追求安全感，特别是年轻的时候，周遭环境从来都不会有绝对的安全感，如果你觉得安全了，很有可能开始暗藏危机。真正的安全感， 来自你对自己的信心，是你每个阶段性目标的实现，而真正的归属感，在于你的内心深处，对自己命运的把控，因为你最大的对手永远是自己。21.如果给过去 5 年的自己一个建议，就是激进再激进一点。22.快 50 岁，思路清晰深入，细节敏感，执行又高举高打，很好地控制自己情绪。晚上参加活动看到别人的优点。23.短期交往说话忽悠会有溢价，长期交往说话实在会有溢价。24.用心认真的折腾是没有风险的。25.看缺点有难度，权衡缺点看优点更难；避免犯错有难度，接受犯错以成功更难。26.选择比努力更重要，观念比选择更重要。27.遇到一本好书很愉快和遇到一个非常值得交往的朋友是相似的。28.在北京 6 年住了 6 个地方：回龙观，双榆树，知春里，和平里，惠新西街，西土城。你住过哪儿？29.多修炼，期早达：耳顺、知天命、从心所欲不逾矩。想起一个朋友的 msn 签名：三十耳顺，当时没注意，现在想到已经了不起了，提前了一半。30.在不来劲的时候来劲，在太来劲的时候淡定。31.谦虚的人能看到自己的不足，自信的人能在知道不足的情况下依然积极。  32.你最终会成为你想要的样子---如果你真的非常想。虽然听起来有点违心，但是强大的愿望确实非常重要。  33.稻盛要辞职离开快倒闭的公司，遭兄长棒喝：“在这样没人干活的公司你都做 不出点成绩来，你还能干什么？2.洛克菲勒感觉再也无法忍受日复一日枯燥的工 作，提出换岗，遭主管冷言“要么好好干、要么另谋出路”。同样的道理，不同 的说法，却像雷一样击中并成就了两个商业巨匠。还是那句，不抱怨、想方法。34.关于消费：买书、健身、学习都属于资金成本边际成本很低，对于很多人，只要 你能真正完成这些消费，资金都不是主要成本而值得大力投入的消费。综上，我 非常建议大家买书、买电子书、ipad、智能手机、买健身卡、游泳卡。。。还 有类似的消费吗？35.“独立思考忠实于自己的内心”“越朴素不虚荣所做出的选择会越实际而可行”  36.听说有人每天能看一本书，问题还不在看书速度，而是在知易行难，实践的速度赶不上所知的要求，欠账很多37.卓有成效如果有什么秘诀的话，那就是善于集中精力 ---《卓有成效的管理》38.研究聪明人如何犯错误，回报率很高。聪明人易犯错误包括：1 嫉妒他人成功；2 自命不凡：3 过于相信自己判断；4 停止 学习；5 认为世界是静止的，生活在过去荣耀中；6 任何事情都有自己一套言之 有据、且深信不疑的说法和理论：忘记了没有调查研究，就没有发言权。你符合吗？39.坚持原则很多时候是经济的，可以看做是一种短期浮亏的长期受益的投资。40.知行合一真难，中间差的是什么？41.既会庆幸做了什么，也会庆幸没做什么42.加强专注力训练，它是优先级管理的保证，同时持续专注力的一个基础是体力和精力，锻炼修炼。43.晚上看书，看书---带着悔恨的心情和克制悔恨的努力44.发现保持体力充沛精力旺盛是一项基础工作～45.昨天和朋友聊天，总结到：在这个信息流动越来越快越来越透明的社会，从经济的角度来看，做一个表里不一的人成本越来越高，龌龊的人会会越来越倒霉，不装不但是一个道德品性优选，而且也是更经济的。很多人还未意识到这点。46.某项较长时间不如人意的工作，终于有了起色，耐心很重要。凡事都有原因，只要认真找原因并努力改进，就会有效果。47.今天会谈提到感性理性，我的观点：感性深化放在深处，理性实化放在前锋。48.上午北京大学周其仁教授发言非常精彩。他认为一个持久得到别人信任的人，收入就越高。有比知识、技能更加重要的东西，那就是信任。他们的团队在研究了农民工的收入以后发现，收入最高的人，往往并不是体力最好、技能最 好的时候，而是最受信任的人。所以，成为一个受人信任的人，非常重要。49.改变你目前能改变的，专注到 circleofinfluence：现在最重要的-放松，睡觉去。50.最近感想：口碑很重要，人品很重要，信用很重要，越老越重要，原则要坚定。51.上帝不可能骗得了我，因为所有的欺骗都有漏洞－笛卡尔52.将事情做满，还是将事情做好 ，其实是很不一样的。我们容易看到将事情做满， 但是容易忽略把事情做好。53.指标系统：为什么刷牙不能坚持认真刷，为什么在跑步机上能坚持跑步。有许多事情不容易做好和不被重视的原因就是因为没有指标系统。比如，如果健康有准确方便度量的指标，那么大家的身体素质一定会提高。但是指标不见得好提炼，提炼指标的过程，本身是分解事物特征的过程。而且指标要常测量。比如说：当我今天发现眼睛度数上升 100 度的时候，才发现眼睛过疲劳了，用眼不注意了，在手机上看书是非常不恰当的行为。关键是今天才知道 哇。。。  54.大多数人，确实一开始就想绕过困难。好的问题就是一半的答案，剩下一半答案就是奋斗。  55.你们读了哪些传记？想起 2 年前朋友说：如果不知道让小孩阅读什么，最适合 的就是传记。最近在思考与回忆：关于品格、理想、动机的形成，觉得确实如此。56.我去年自己有一个敢想：觉得之前的老板都对我不太苛刻啊。否则我当时能做的更好。当然很可能是他们认为，已经做的好，太苛刻人就跑了，其实对于会自我驱动的人是不会的。  57.关于感性，或忧或悲，但你看到人生不容易十之八九，当你看到生活的真实面目 时：你会悲，但就不会因表象而伤感；你会喜，也不会而浮华而极乐。生活中有 时候猛然听到残酷而又真实有穿透力的话，看到本有违世界观而又有理的书，直到你自己会下意识的去看生活本来面目，你的感性就变化了。58.玩德州扑克看人性的弱点：1）贪玩（一开始拿烂牌但是不 fold）、2）侥幸（希 望等低概率事件）、3）不能舍（因过去付出而不放弃）、4）过度概括（只看一 个例子就下结论）。其实，德州扑克和人生一样：应该：1）理解不确定性、2） 专注有可能的事情、3）理智评估概率、4）能舍才能得 5）避免意气用事。59.在知乎上看到很多 IT 行业聪明思考的人的思考，密度很高。2 感觉是氛围尚不是模式带来的 3 喜欢和聪明思考的人共处60.终于把＜＜如何阅读一本书＞＞阅读完了。美国人就是认真，把阅读的问题方法刨根究底。这不是一本资讯娱乐类的书，是需要和增进理解的书。中文版翻译的不好。61.一件事情上，在心里想对方自私的时候，想一想自己：多数发现自己也满自私的。在骂对方贪婪的时候，想一想自己：多数发现自己也同样贪婪。62.做个理性人，很多事情就不必做。感性做人，理性做事的态度有其意义。63.今天手机报上有一段话:"独处是一次心灵按摩" 静坐在斗室里，漫步在小道上， 平躺在沙滩上 ... 有意识的面对自己，和内心对话。喜欢独处的人，和别人在一 起时，往往也会处理的更好。交流和独处相辅相成，才能让内心成熟和强大。64.凡事就怕不认真，不思考。好多问题我应该能知道的，只是之前没有认真看，认真想，想当然（不是没时间）。延迟满足感是一项长期修炼。65.台风来的时候，猪都会飞起来。所以，真的飞起来时一定要清楚的知道是因为自 已能飞，还是外力使然。靠台风飞起来的猪迟早是会掉下来的。66.有人问比尔盖茨：什么是你最大的恐惧？盖茨回答：我最恐惧的是那些正在破车库里没日没夜捣鼓新名堂的年轻人。67.写完文档准备睡觉，想起今天看的《facebook 效应》，突然想起《普通生物学》 介绍的一个物质：多巴胺。最近愈发想起人与人之间状态区别，是否有激情，是否自我激励，是否是由这类物质的代谢水平决定了基本面。肖恩.帕克是多巴胺水平很高的典型？68.想做的事情太多，经常要抑制自己的激动。69.沟通，听一个人说话：你是否知道他在说什么，你是否知道他知道他在说什么你是否知道他们知道他在说什么。70.今天晚上的时候，每个周五晚上下班的时候，我常会和同事说：我明天假期我们再把 xxx 做好。每次突然想这句话矛盾啊，不能这样要求。嗯，生活工作要平衡。不过，别人腐败的时候我们在努力，别人消磨时光的时候我们在学习，那么延迟的满足一定会厚积薄发来到。71.延迟满足感经验：涵蓄情绪，让自己静止，不要在沟通交流的时候走动、晃动， 情绪跳动，思维失去精确控制。72.寻找错误或者问题可以从发现自我矛盾点做起，如果能理性地使用逻辑。73.注意力也可以开源节流的，欲望和杂念分散注意力要节流，锻炼身体和注意力训练是开源74.人不逼一下自己，永远不知道自己潜力有多大。很多事情非不能也，是不为也。75.我最近经常问自己：马上有什么可行动，你是行动派吗。很多问题它不会消失， 不动(犹豫/抱怨/感叹)肯定是错误，行动就有力量，哪怕是行动的准备行动，唯有行动才能改变事情。  76.《如何阅读一本书》一书在谈在技能之外，更多的是讲学习的态度和沟通的方法。比如赞同和反对作者一章，其实标题亦可写为，关于沟通的赞同和反对。77.好的问题就是一半的的答案  78.乔布斯说 stayhungry，我以为饥渴有三个层次：贪婪、成就动机、好奇心 。三 者分别关注：瞬间的结果，持续的过程，和远大的未知。三者也恰好对应了三种 人：卑劣的投机者，艰辛的攀登者，与幸福的探索者。79.有不少留言说不理解这段话。研究快乐的专家告诉我们：快乐有三种：pleasure（欢乐）,passion（热情）,higherpurpose（理想、有意义）.其中欢乐是最短暂的，热情其次，而最长久的是理想。80.想学的东西很多，吾生有涯知无涯，以有涯追无涯，怠也。有两种理解，积极的理解是应该有优先级的规划学习。81.做减法最不容易也最容易82.现在年轻人部分流行把三四十岁退休作为理想，我不认同，我觉得理想是一直有机会创造、实现想法，有机会学习，修炼，创造到老。为什么会想退休？想退休 说明你认为现在是在“忍”。我还有很多很多想法想做，希望三四十岁更多条件 去实现想法。83.人群总有一些人 xx 素比普通人高(很好)有精神有斗志，爱学习，爱创造，爱折腾。下午和一个在某顶级互联网公司的老朋友聊天，他又要出来创业了。84.发现最近，不论是一起公司的同事，或是投资人，还是老同学都不约而同提到一 点：过去一年，我变化很大。我相信他们是能感觉到或者观察到，但是变化的心路只有自己才知道，所以自己觉得很自然。85.保证足够睡眠是积极高效的第一步。  86.自我实现，自我修炼是最高层次  87.生活中不是缺少美，而是缺少分享88.很多很好的想法自己都非常认真，现在都被人实现或者通往实现的路上了。真希望自己能分身体几个同时努力，这样人生多精确。但是分身是不可能的，所以只能 1、根据情况排优先级 2、找到志同道合的人。89.今天 M.A.D 会议，听到一个关于 SEO 人物介绍，提到某人非常洒脱。我对人物介绍倒没有感觉到特别。但是对洒脱这个词，突然有点感想。效率和竞争往往把 人变得很精确、严谨、注重细节、强调计划和控制，这些都没错，但是大家要注 意保留一份洒脱，性格和人生观别职业带入另一个胡同。90.最近 IPO 的公司一堆一堆的，但是大家一定要耐得住寂寞，他们今天的成功是他们的过去已经决定的，属于他们。我们的成功是我们的现在和将来决定的。我发现很多事情经常是这样的：今天和明天已经由昨天决定，你还可以决定后天。91.应届生应该推崇自信，诚实，努力，相信成功可通过学习和努力获得。别太讨巧，走捷径。事实上面试大多不是因为技能不行，而是人品和性格不行。92.一连串有想象力且恰当的比喻连续使用是讲道理的好方法。93.通货膨胀正在洗劫你的钱包，同学问怎么办？三个办法，一是尽可能地提高家庭 负债率，当今之世能借到钱的就是英雄；二是配置资源性财产，能够抵抗通涨的 只有三个东西，黄金房产和农产品；三是象傻瓜一样的长期持有，眼前的涨跌都是对耐心的考验。除非天下大乱，否则以上三条应是规律。94.我今天的处境都是因为我有些应该做的事情我没有做，不应该做的事情我就全做，所以要改变现状，就要从自己开始95.有百分之多少的把握你会开始创业，有多深的感觉你会对另外一个人说我爱你，有多么的确信会让你有精神上的信仰。你不必等一切都 100%确定了才开始创业, 去爱一个人和建立信仰.。其实我们的确信度永远达不 到 100%, 那么你会一直等吗？今天, 你如果不做一个肯定的决定可能会失去得更多。96.一个困扰我们很长的时间技术诡异问题，同事们这两天集中时间集中精力分析、 求助、排查、尝试终于解决。想起稻盛和夫的说的：用尽全力，异常认真，神明就会来相助。其实神明未必相助，但是你会更接近问题的本质，从而解决问题。97.系统地运动锻炼需要抗身体的惰性，锻炼久了之后不但身体好而且锻炼的积极性 也好容易启动养成习惯，最近觉得读书学习也很类似。98.看完这一章:如何做一个自我要求的读者。也即阅读应该是有 自我要求的具主动状态的。阅读两字换成其它很多词也适用。99.执行力到底是什么？我认为的执行力是：说到做到，不找借口，完成别人都能完成的事。而更强的人可以做到：完成别人完不成的事。同样的一件事，交给不同的员工，会有不同的结果，完不成的人都会有各种理由来说服自己说服领导，将 一个小困难由点到面扩大化看待。做一个 NB 的人，从此刻开始，不再找借口。100.向成功找方法 和 为失败找理由 也是人的一个方面的两种习惯和素质。101.今天和同事的讨论效率，说到表达模糊影响效率和沟通的问题。很有同感，我 一直就觉得类似以下含糊说法在工作中应避免：“应该差不多吧 过两三天大概 就可以了 估计再要一点时间就接近好了，这个东西也还行吧，最好能 xxxx 吧， 差不多也都行我过一段弄一下 这样也还是可以的”102.最近三个月身体锻炼的进展：腰背少严重疼了，一次跑五公里，一次游一公里都 很轻松了。近期目标，自由泳学习中，健身学习中，羽毛球提高。103.一个人在他的信仰上站得越不牢固，他就越要用双臂紧紧抱住那些使之区分于其 他信仰的教条不放；相反，一个人在他的信念上站得越牢固，他就越可以自由地 把双手伸向那些与他信仰不同的人。——弗兰克早安，各位。104.说到自我修炼，由于懒惰(体力的、思考的、情绪的)是万恶之源，所以修炼很多时候就是在克服惰性。105.不断给自己小的承诺并努力达到。BeProactive 的修炼方法之一。106.喜欢最近地铁里的一句广告词：we trust learning。107.平庸有重力，需要逃逸速度  108.不怕犯错误，不怕坏方法，甚至不怕坏习惯。只要你会会自我改正。你习惯改正吗？109.单身的人是有一些好处的，比如更多自由独立思考的环境和时间，孤独往往使人更加深邃和广阔，非单身的人想想如何避免非单身的缺点。  110.快到 30 岁了，感觉这几年又再重新学习/补习本应在青少年时间学习的东西：如何阅读、如何了解自己、如何与人沟通沟通、如何安排时间、如何正确的看待别人意见、如何激励自己、如何写作、如何坚持锻炼身体、如何耐心。。111.今天见了一个 5 年未见的同学和半年未见的同学。期间有位同学说工作生活最近很没意思。其实 5 年变化已经很大，不过我觉得还不够大，生活的意思完全可以自己找，自己改变人生意思就很大。不要等意思来找你。借用奥巴马的话说 change，yeswecan.112.未雨绸缪其实很难的，大多数情况都是事情推人走，而且往往能容易被推动的人已经不错了。113.互联网让会学习爱学习的人和相反的差距拉的更大，这并不仅限于互联网行业。只不过互联网行业这种趋势先开始而已。现在好多初中生、高中生比大学生、博士生还博学。我见过 2 个中学生，自己用 wiki 整理所学过的，自学的各种知识。我怎么生的这么早。。。  114.延迟满足感 和 坚决告别惰性 是“优秀”的最重要两块基石。115.当某人开始深入认识自己、研究自己的时候，说明此人开始有了哲学的思考，预 示着此人开始迈入一个新的人生阶段。116.非常同意自控力（也就是反惰性）是优秀的标准。确实马拉松不是高标准，思维意识情绪的自控更难。  117.牛逼的人找方法，傻逼的人找借口118.昨天公司内部做时间管理的交流，是我推动大家的。不过说实话惭愧，最近 2， 3 周我自己的时间管理的目标下降了。惰性是万恶之源。从今天开始又有意识地加强了。119.只有当你离开自己的舒适区时，你才会挑战自己的极限。120.“积极主动”是广泛优 秀的素质的基础。121.看年轻人的潜力，看他周末几点起，周末在干嘛，下班在干嘛。甚至不一定要干嘛，只要看想些什么。122.高中刚开始学物理的时候，老师反复强调不要想当然、凭感觉，应该要推理。其 实线性思维是常见的一种想当然，也许许多事物的常态是类线性的，但是常态或 者普通事物往往不是关键，需要面对的情况往往是非常态，所以要注意避免线性 地”想当然。123.低落的状态时情况往往没有感受的难，松懈的时候其实不如想象的容易，人往往难理性。124.避免的常用含糊词："难免会"，"差不多都这样"125.对很多事情我挺有自己观点和想法，目前不能解决问题，没有效果，所以不应该去展开和评论，要想想现在能有效果和价值的事情。我甚至时常要提醒自己：你这样想是没有错的也是没有用的，赶紧做许多又很有用又没有错的事情。126.最近感觉忙碌多，思考学习反省又少了，观察问题也不不够深入和耐心，在 speed up 和激动干劲足的时候，保持一份 slowdown 的心态很重要。  127.对现实隐忍，对未来有期待，在当下有作为。128.内向但精力充沛有企图心的人 。性格内向的人更易成功：美国 MSNBC 网站报道称，一项研究发现，内向害羞大多与生俱来，而且，内向的人在工作中更容易成功。在做决策时， 他们愿意花大量时间思考，不喜欢闲扯其他的话题，更能专心致志地奔着一个目标努力，因此他们成功的几率也相应增大。 129.很多复杂问题是更高维度简单问题的投影，比如说打篮球动作变形、速度慢、配合差是很多时候体力不行；写程序烂、bug 多、时间长是抽象分解问题做的不好；还有比如海军说的“很多管理问题都是假象本质是能力问题”。而解决这些本质问题需要更大代价和决心的。130.今天早点睡，明天早上起来看书。本周的学习计划快完不成了。创业过程中不断的学习又能尝试是感觉很好的体验。131.人欲望太强的时候就容易短视，太自我中心的时候就容易盲目。132.以前一直都没觉得找人自信很重要，现在发现越来越重要。惰性、依赖、拖拉、 保守很多也都是是不自信导致的。自信的人自然会和自我高要求联系起来。133.常说机会总是青睐有准备的人，其实更多时候是机会已经来了只是还没凸显，往往自己没珍惜。134.不抬杠，要抓住主要问题，任何办法都是在一定时空下对真理的近似实现，时空条件越具体，办法法就越有效。如果去抬杠“近似”，那么就更难在这个时空条件下实施。135.很多事情都是这样既没有你设想的容易，也没有你想象的难。睡觉～～136.◆所谓门槛，过去了是门，过不去则是槛。◆人生的悲哀往往是，你 想两肋插刀，刀却只有一把。◆怀旧，不是那个时代有多好，而是那时你年轻。◆觉得不快乐，是因为我们追求的不是“幸福”，而是“比别人幸福”。◆两人 的感情就像织毛衣，建立时一针一线，拆除时只需轻轻一拉。137.成熟感悟：成熟就是从 inside-out 更多的变成 outside-in ，就是在需要时常能变成忍者神龟，在另一些时候又能变成动感超人。 138.昨天父亲节，和爸妈视频聊天，他们在广东经商，这几年竞争压力内部意见纠纷不小，有时想建议他们别经营了，退休养老，但办公司往往欲退不能。昨天爸爸说还想投入更多一搏，我想既然劝退不行不如鼓励他放手一搏，信任就是鼓励。我不能回去帮忙就要把自己的事情做好，让他不要有担心。139.关于勤奋，就我所知，罕有成功者不是工作时间极长的：通用电气的 CEO 每周 工作一百小时，坚持了至少十年。巴菲特为了最早看到次日的华尔街日报，经常在凌晨四点去取报纸。勤奋不是一种形式，而是一种心理状态：享受挑战极限的过程，保持热情和好奇心，坚持不屑。140.哈佛有一个著名的理论：人的差别在于业余时间，而一个人的命运决定于晚上 8 点到 10 点之间。每晚抽出 2 个小时的时间用来阅读、进修、思考或参加有意的 演讲、讨论，你会发现，你的人生正在发生改变，坚持数年之后，成功会向你招手。141.今天公司进行读书交流会，其中提到《别做正常的傻瓜》一书，大家对是否理性的态度有分歧。142.人生吧，0 岁出场，10 岁快乐成长；20 为情彷徨；30 基本定向；40 拼命打闯；50 回头望望；60 告老还乡；70 搓搓麻将；80 晒晒太阳；90 躺在床上；100 挂在墙上。143.人生的本质是追寻自我的提升。包括思想、能力、意志等等。这些发展好了，一切随之而来。偏偏 大多数人追求的是短期的公司、职位、薪水，运气好的能有所发展，运气差的会 迷失方向流于平庸。144.周末参加一个朋友婚礼，发现新郎最近去了中央某监管结构的信息处，博士新娘回到新郎故乡担干部。他们已经两地分居 5 年了，为了珍惜机会还要继续分开。这样我是做不到的，也不赞同，人生在世就应该尽可能实现价值体验生活，为了静态的收益而去“忍”损失生活，损失很大，不是创造的人生。145.不满足之后有几种反应。1、 努力提高自己 2、尝试安慰自己 3、YY&YY 4、抱怨牢骚记在其它人事身上146.强烈的动机比方法更根本

彼一时：“全世界最好的坤坤，不是蔡徐坤，不是谢广坤，而是张坤！”此一时：“张坤还我血汗钱！”今年以来，基金迎来黄金时期，受到投资者热捧!新基金发行规模火爆，截止目前已经超过8000亿元；尤其是1月份，部分明星基金经理发行的新基金纷纷出现一日售罄的态势。由此，多位基金经理像易方达的张坤、诺安的蔡嵩松、朱少醒、王宗合、刘彦辰等纷纷火出圈儿。但是近几天，基金却成为年轻人心中的痛。截至2月28日，本月仅有39只新基金发行，环比下降71.17%，发行规模也环比下滑超七成。在上述背景下，部分新发产品遭遇“冷热不均”的情况，一边是“日光基”频出，百亿级爆款基金不断，另一边则是3只新发基金募集失败。被捧上神坛的基金网红经理们也被骂的狗血淋头。一日售罄的火爆认购局面为什么持续降温、明显转淡？一方面是，近日A股市场出现了明显的回调，部分机构抱团核心资产出现大幅度的下跌调整，对基金净值的波动影响比较大。根据Wind数据显示，上周市场超2000只基金净值跌幅超过10%，超500只基金净值跌幅超15%，重仓白酒板块的基金甚至跌幅超过20%;受此影响，部分基民也开始赎回了部分基金产品，同时也减弱了基民认购新产品的热情。另一方面是最近很火的明星基金经理张坤，管理的易方达旗下的易方达中小盘产品出现了暂停申购跟大手笔的分红；这可能是通过分红来规避短期风险，释放“落袋为安”的信号。　　为什么这么说?这是因为分红实际上是一个被动减仓的过程，大手笔分红是需要大量现金的，而现金从哪里来，无疑是卖出售股票获得，为什么要出售股票呢？落袋为安的答案显而易见了。受此影响，基民对认购新的基金产品也有所谨慎。那么，基金还可以买吗?站在长期投资的角度上，答案是可以的。投资基金最重要的是建立长期投资的理念，虽然部分基金在不利的市场环境下会有所回撤，但是这些是可控的，这也并不意味着核心资产就失去了投资价值，投资者更应该要重视“复利”的增长。当然了，部分抱团的核心资产是处于一个比较高位的，比如白酒、医药板块的部分个股；毫无疑问，这是存在一定的泡沫，中长期的调整大概率还没结束。出于一个谨慎的态度，投资者也可以减少这一些主动性的基金的持有，适当调仓购买甚至是定投一些低风险的指数基金或者是混合型基金。具体的操作要结合个人风险承受能力进行选择。-End-注：以上内容仅供参考，不构成操作建议。如自行操作，注意仓位控制和风险自负。诺言文化诺言文化创建于2008年，先后成立了诺言传媒、创始人手拉手俱乐部等分支机构，开始向集团化、股份化、国际化的目标迈进。诺言文化通过整合高峰论坛、专家智库、主流媒体、品牌升级、营销推广、金融资本等丰富资源，为中小企业搭建合作桥梁，切实帮助企业实现转型升级与价值落地，推动中国企业文化发展及品牌溢价事业。历经十余年发展，被业内誉为“品牌文化建设个性化定制专家”。。综编 | 晓絮  图 |网络 。 。审 | 编辑部 。

2月21日晚间，格力电器爆重磅消息，公司董事、执行总裁黄辉先生因个人原因申请辞去公司董事、执行总裁职务。辞职后，黄辉不再担任公司任何职务。继望靖东之后，董明珠又失“一员大将”。这引发了人们对格力的担忧，不禁发问：格力电器怎么了？接班人相继辞职，格力痛失左臂右膀去年以来，格力电器已经发生两次核心高管的变动。先是去年8月，格力电器董事、副总裁、董秘望靖东宣布离职。而距离望靖东辞职仅半年时间，黄辉也离开了格力。望靖东、黄辉和董明珠被称为是格力管理的“铁三角”，两人一度被认为是董明珠的接班人。不过，比起望靖东的的离职，黄辉的离开更让人意外、影响也更大。据了解，现年58岁的黄辉，为格力服务了近30年，是格力的“元老级”人物。黄辉不仅是执行总裁，还是技术负责人，一直分管技术。而格力电器是以技术加上董明珠的营销能力两者“合璧”，在空调行业称霸，因此，黄辉的重要性也就不言而喻。作为格力的二号人物，黄辉持有格力738万股，在高管当中仅次于董明珠的4448.85万股。按照格力最新成交价格61.03元/股计算，黄辉持股市值高达4.5亿元。不管是黄辉还是望靖东，对目前格力的发展思路都与董明珠出现严重分歧，或许二人的离职是格力电器在高管方面即将迎来变革的一个信号。而在人事管理的动荡之外，格力电器还面临更多困境。市值落后老对手3000亿，格力惨遭碾压在2019年股东会上，董明珠曾表示，预计未来五年，格力电器每年将保持10%以上的增长。但是谁也料想不到，突如其来的疫情重创了空调行业，终端消费需求减弱，格力电器面临巨大冲击。据公司2020年第三季度财报显示，前三季度格力电器营收1258.89亿元，同比下降18.8%；净利136.99亿元，同比下降38.06%。相比2019年，业绩同比下降幅度已突破至两位数。外界环境影响固然是格力业绩下滑的因素之一，但同样受疫情的影响，老对手美的集团的业绩不仅没有下滑，净利润还出现增长，表现十分亮眼。美的集团财报显示，2020年前三季度，美的集团实现营收2167.6亿元，同比下降1.88%；净利220.18亿元，同比增长3.29%。其中，第三季度净利为80.9亿元，同比增长32%。　截至2月19日收盘，格力电器市值3671亿，美的集团市值6898亿，相差3227亿，美的几乎是两个格力，两者差距着实不小。格力电器内部员工评价公司近年的发展时称：“市场比较吃力，家用空调竞争太激烈了，遇到很多瓶颈，商用空调还可以，员工普遍反馈年终奖一年比一年少，也是有原因的。”格力破局之路，任重道远从过往来看，格力电器入局过手机，还对新能源汽车、芯片等领域表现出浓厚兴趣。显然，董明珠早就有破局之心。但是比起美的、海尔等竞争对手，格力电器多元化业务的尝试起步较晚。因此早早就布局线上的美的，业绩下滑幅度就远远小于过度依赖线下渠道的格力。对比两家企业，格力给消费者形成的刻板印象就是一家空调企业，美的则是一家多元化经营的科技公司，而且特殊的经销商模式使格力成为所有家电企业中对线下依赖度最高、对线上依赖度很低的企业，疫情导致线下的停摆对格力业绩冲击非常大。　作为实体经济的代言人，董明珠曾公开发表过不少质疑互联网模式的话，认为网店、抖音、自媒体等轻资产与制造业没有可比性。但是疫情暴发后，互联网渠道的优势立刻变得无可比拟。在新形势下，为了应对公司业绩下滑的情况，格力电器也逐渐改变了过去变革线下销售渠道的抗拒态度，缩短销售层级，转变销售公司与代理商的角色，不再局限于线下销售，开拓线上业务。在2020年半年报预告中，格力就明确表示，公司上半年稳步推进销售渠道和内部管理变革，继续实施积极的促销政策，并通过“格力董明珠店”在全国范围内推广新零售模式。线下客户可以通过线下经销商的专属二维码进入“董明珠的店”，从而将原有的线下客户导流到线上。去年4月底以来，董明珠还亲自上阵，先后举办了多场大型直播。然而通过线上渠道，消费者能绕过层层代理商以较低的价格买到商品，但是线下代理商却因利益受损表示不满。在董明珠直播常态化的背景之下，格力电器与线下代理商的矛盾也愈发凸显。在空调市场面临饱和的当下，格力要实现2023年的6000亿营业额目标，根本上要靠业务多元化以及线上店的帮助。但是格力在这两条路上都起步较晚，其破局之路仍然任重而道远。2020年是格力的掉队之年，除了年初的疫情给家电行业带来的冲击，自身渠道改革遇困、业绩滑坡、高管变动也让格力电器备受质疑。如今，格力电器又失一员大将，在外部和内部都面临动荡的情况下，如何稳定内部军心、稳定外界预期，还有待格力电器交出答卷。-End-诺言文化诺言文化创建于2008年，先后成立了诺言传媒、创始人手拉手俱乐部等分支机构，开始向集团化、股份化、国际化的目标迈进。诺言文化通过整合高峰论坛、专家智库、主流媒体、品牌升级、营销推广、金融资本等丰富资源，为中小企业搭建合作桥梁，切实帮助企业实现转型升级与价值落地，推动中国企业文化发展及品牌溢价事业。历经十余年发展，被业内誉为“品牌文化建设个性化定制专家”。

2010年2月1日，已经78岁高龄的他在退休15年之后又临危受命，以门外汉的经验担任破产重建的日航CEO。在不到半年的时间内，就让日航大幅度扭亏为盈。当年就创造了日航历史上空前的1800亿日元的利润！仅仅三年的时间，破产重组的日航再次上市，重新回到世界500强的行列！并成为了全球各大航空公司准点率排名第一的航空公司。拯救日航是稻盛先生的最后一战，此战震撼世界！阿里巴巴的马云、华为的任正非、海尔的张瑞敏……他们也都在低调谦卑的跟随稻盛和夫学习稻盛哲学。敬天爱人：“为员工”，有多大的感召力？2010年1月19日，亚洲规模最大、世界第三大的日本航空公司正式申请破产保护，整个日本哗然。这意味着，一家服务了近60年的航空公司即将消失、5万人面临失业。就在同一天，时任日本航空公司关西地区总支配人的山口荣一在登机口偶遇日本“经营之神”稻盛和夫。这位78岁却精神矍铄的老人微笑着对他说，“我们要为了日航员工的幸福一起努力。”稻盛和夫，日本两家世界500强公司京瓷和KDDI的创始人，与松下幸之助、盛田昭夫、本田宗一郎并称为日本四大“经营之圣”。他以“敬天爱人”为主旨的经营哲学，以及独特的“阿米巴经营”享誉日本；他创建的盛和塾拥有上万名塾生，其中大部分是企业主和中高级管理人才。他的到来，让人们看到了希望。当然也有不解。在世俗的眼光里，没有人是永远的赢家。稻盛从未涉足航空业，一旦挽救日航失败，很可能砸了自己的招牌，“晚节不保”。“这就是稻盛，他已经不在乎自己的荣辱。”山口荣一说。上任伊始，稻盛和夫就提出了日航不能亡的三大理由：一是日航破产将给日本经济造成重大损失，二是必须保护5万日航员工的利益，三是必须避免全日空垄断，给消费者造成损失。山口荣一相信，稻盛的慈悲心是真诚的。“登机口的那次见面，我以为他会说‘让我们一起重建日航’之类的话，没想到他首先提到的是员工。”“为员工”，就是这简单的三个字，却拥有无法想像的感召力。“只要你爱员工，他们就会爱顾客。”稻盛对此深信不疑。“企业最重要的财产就是员工的心。如果每名员工都能发自内心地盼望重组、发自内心地配合，我坚信这个企业就能持续发展。一个企业经营的目的应该是为了员工的幸福。员工幸福，大家接着就会想为客户，股东也会高兴，所以核心就是创建一个让员工开心的场所。”他说。日航人连眼神都变了2010年2月1日，稻盛正式就任日航会长时说了这样一段话：“实现新的计划关键就在于一心一意、不屈不挠。因此，必须聚精会神，抱着高尚的思想和强烈的愿望，坚忍不拔干到底。”这段话从8月份开始，被做成标语牌挂在日航各个办公场所，同时公司报纸上也在头版刊载。在大多数人看来，日航衰败的主因无外乎几点：从外部看，一路走高的油价，让拥有众多能效低的大飞机的日航越来越难以负荷，金融危机也导致乘客减少。从内部看，上世纪80年代日本资产和股票泡沫破裂，日航针对外国度假项目、酒店项目的风险投资给公司带来了损害；同时，日航必须担负不断增加的养老、工资开支，还必须经营着不盈利却有“政治需要”的许多国内航线网络。但稻盛认为，这些不是全部真相。他在无数事实和见解中找出了更深层次的原因，占据首位的便是日航人思想意识涣散，不统一。日航的服务一直为外界称道，但稻盛发现，日航的服务已经显得表面化、程式化，以至于有人曾用“殷勤无礼”四个字批评破产重建前的日航。员工各自为战，按照自己的想法做事，形不成合力。管理层更是官僚化严重，缺乏足够的危机感。诊断清晰后，稻盛便通过各种方式向日航人灌输他的经营哲学。他奔走于日航的各个机场，把机务人员召集起来，告诉他们要重建日航，关键在于大家能在多大程度上得到乘客的喜爱。他召集干部开会研讨，最多的一个月开了17次。他宣讲他的哲学——倡导敬天爱人、热爱自己的工作和生活，宣示生命的意义在于克服困难，完善自我。结合日航的实际，他要求大家投入热情做事，发自内心地为客户着想，而不仅仅是遵照工作守则。出任日航董事长时，稻盛和夫要求零薪酬，每周工作三四天。但实际上，他实现的只是前者。如今他每周工作五天，乘坐日航经济舱往返于京都的家和东京的办公室。而在旅程中，他慢慢发现，空姐的播音越来越充满感情了。“为员工”带来的是员工对客人的感恩之心，在迎接客人登机时，空姐每每鞠躬行礼。“对客人怀着感谢、抱歉的心情……”一位日航的中国籍空姐道出了众多日航员工的心情。这甚至让稻盛本人都深受感动。“确实有了非常大的改变，”他说，“他们变得努力、敬业。”阿米巴经营：哲学，如何“落地”？劳动力成本高昂、经营缺乏效益导向、管理官僚僵化……日航的破产，原因相当明了。看上去，药方也同样明了：裁汰冗员、提高效率、缩减组织、加强管理。甚至有人说，就好像坐在CEO位置上的人不是稻盛和夫，而是一个商学院刚毕业的学生，事情也同样会迎刃而解。为了保证拿到更多更好的航班时刻，日航一直是世界上拥有大飞机波音747最多的航空公司，多达100多架。747有4个发动机，耗油严重，尤其是当飞机老化时，更变成吃油的庞然大物。且大飞机乘载量大，同样需要的空乘人员、维修人员等也都相应更多。但恶劣的经济环境却造成客源减少，致使乘载量这一优势完全变成了劣势。而在2002年和日本佳速航空(JapanAir System)合并之后，日航的飞机种类增多了，机长要求的驾驶执照、维修执照，零件、修理方法等都不一样，愈发增加了运营成本。“如果那时能把大飞机换成小飞机，再裁人，可能还好。但这不是那么简单就能做到的，最后就造成这些赤字无法消化。”山口解释说。更换飞机需要很多钱，裁人就更是个艰巨任务。要知道，最顶峰的时候，日航有8个工会——阻力非同小可。稻盛和夫此前从未解雇过一名员工，而对于今天的日航。裁员不是愿不愿意，而是为了生存必须这样做。但即使裁员稻盛发动6000多家公司，积极为日航下岗员工安排工作。最后，只有170人因为自己的原因没有安排。稻盛和夫对走的人说，你们是拯救日航的功臣，你们做出了巨大的牺牲，让日航赢得了重新上路的机会。这些人拿足了下岗补贴，又有工作等着，还有稻盛和日航员工的一片深情，自然不生乱子。稻盛跟日航人共同发誓，争取早一天让那些下岗的人回来。对于高管，稻盛和夫也给了最大的尊重。他分部门给高管开会，听到有问题的地方会直接指出来，而不顾及参会者的面子。你如果不换思维，那么下面还有许多人跃跃欲试。你就暂时靠边站，工资待遇不少你的。稻盛可以否定你的工作态度，但绝对不会去借此否定这个人。上午开会劈头盖脸地批，晚上稻盛和夫花自己的钱请他们喝酒，给他们平平气。尽管其独创的管理“杀手锏”阿米巴（阿米巴意为变形虫，阿米巴经营就是将公司分割成像阿米巴变形虫般的小组织，让每个组织就像小公司般独立运作，各自负责经营决策及盈亏，避免浪费、提高工作效率。)要到2011年4月才正式引入日航，但实际上，稻盛已经在日航开始践行这一思想。“就像你在街头开店，同时卖蔬菜、酒、鱼等多种商品。一天下来营业额是总的，任何部分是赚了还是赔了都不清楚，但如果分开就看出来了，就从大锅饭变成了细分。”稻盛解释说。而日航曾经的经营状况，却恰恰正如这个混杂的街头小店，公司不知权责谁属，不知哪条飞行路线赚多少、亏多少。很多人持官僚心态，各部门各自为政。这让稻盛和夫大感惊讶。也因此，核算意识，被提上重要日程。稻盛运用的是层层延展式教育。他首先邀约了50名主管，教导他们如何做好管理、懂得分析盈亏。第2批，邀请人数扩展为200人。这些主管在之后还必须到一线了解营运，并提出心得报告。对这一点，山口的体会相当深刻。事实上，在稻盛和夫执掌日航之后，山口本人的工作，最大的变化就是数字比以前看得更多了。虽然以前作为日航大阪支店长，他也看业绩数据，但看得并不很细，而且，他更注重的是销售情况，至于成本最多只是对自己的支店有个大概了解，至于其他则很少关心，整个航线的花费就更不知道了。而在稻盛接手日航之后，“不光看我们自己部门的，周边的空乘运行本部、维修运行本部等其他部门的业绩也要看，每个月都有业绩报告会。”山口说。对于曾经普遍认为“别人的业绩和我没什么关系”的日航各级主管来说，这样的变化称得上是颠覆性的。看上去温文尔雅的稻盛，在执行上却雷厉风行。每次月度业绩报告会，都有领导们坐在那里连续发问：你为什么业绩不好？为什么成本高？你得怎么想办法去解决？这常常让山口这样的主管感到头疼。但是，在这种压力中，山口却发现自己比以前更多地想去关心其他部门的业绩了，每个月的报告会，成了一个月度的聚会，大家凑在一起互相商量，各个部门都努力去减少自己的成本，达到自己的目标。他也意识到，大家都按照自己既定的目标来工作，不高也不低，经营肯定就会变好。“你不能说我是销售就是销售，不管其他，不能光看收入，还有支出费用呢，部长以上都要看。而且每月要认真研究。就像中小企业经营那样，时时刻刻了解你的经营状况。”山口说。身处一个大公司，对于小问题的忽视几乎是常态。很多人都会这样想：有点问题就有点问题呗，只要整体上是赚钱的就行了。但是，正是因为有这种想法的人多了，小毛病就会变成整体大问题。千里之堤溃于蚁穴，稻盛在做的，就是连蚁穴都不放过。在稻盛的感召下，日航员工们开始反思如何改进服务。例如，对于那些在日航宣布破产后，仍能选乘日航的乘客，员工们决定在乘务长致欢迎词时站在前面鞠躬行礼，还提高了送餐送水的效率，观察并满足乘客的需求，以表达歉疚和感激。日航还致力于准点率的提升，做好起飞前的各项准备工作，他们以分甚至秒作计算时间的单位。如今，日航的准点率已做到了全世界第一。如果被迫推迟起飞，日航也会不惜增加燃油，加速飞行以期准时降落。2010年开始，日航砍掉了30%的日本国内航线，以及40%的国际航线。同时，把大飞机卖给货运航空公司，新添置了一些小飞机，机型也统一调整为有限的几种，由此带动相关机长、空乘人员、飞机维修师等各类人员的缩减，大大降低了成本。一对可资说明的数字是：2008年10月，日航全部飞机的搭乘率，平均为66%，而到了2010年10月，已经增长为78%。“这说明你是符合你的市场的。”山口分析说。其实不光是搭乘率，原本涣散、各自为战的日航开始变得团结而井井有条。在山口看来，其实日航曾经备受指责，并非服务水准降低，而恰恰是大家没有统一意识，对客人的理解也有所不同，造成所谓的殷勤无礼。如今，空乘人员工作流程大大简化，在飞机上的日常服务时间被压缩到以往的2/3，这使得她们有时间与乘客进一步交流，并提供更多服务，如：机上免税商品的介绍和推荐。什么才是持久的：当稻盛离开之后？稻盛和夫给日航带来的还远远不仅这些。其于20多年前创办的盛和塾，如今已经汇聚了6000余名塾生，他们分布在日本、美国、巴西、中国等世界的各个地方，其中很多塾生是骨干中小企业的明星经营者。在稻盛曾弃乘日航时，他们中的许多人也不坐日航飞机，当然，在稻盛和夫出任日航董事长之后，情况发生了逆转性变化。“不仅是精神上支援，而且是直接乘坐。6000个塾生等于是6000个公司，只要有日航的地方，他们肯定坐日航。”山口透露说。在出任日航董事长之后，为了帮助日航人重塑信心，稻盛也费了很多心思。例如，盛和塾印了55万张“日航后援团”卡片，号召盛和塾的会员们以及他们的家属、朋友都选乘日本航空。当乘坐飞机时，这些成员会将卡片递给日航的任何一个工作人员，卡片背后有盛和塾成员写下的祝福。尽管日航的多数主管都并非盛和塾的塾生，但盛和塾的研讨会依然向他们开放，大家都很主动地去参加，常常拿一些公司经营状况的数据进行案例分析。“确实学到很多东西。”山口说。这种彼此的交流也加深了他们的相互了解，让塾生们更愿意来乘坐日航的飞机。不过，让日航高级管理者触动更大的或许在于，稻盛和夫要求他们在睡觉的时候都要想着公司。因为，一旦你时时都在考虑，就一定会有一些新的点子冒出来。日航如今35000人，倘若人人如此，则必定成果惊人。但想得更多的恐怕仍是稻盛和夫本人。已近80岁高龄的他显然不可能持久执掌日航。“如果我不在了，企业该如何继续经营？该如何保证企业长久不衰？这些是我经常在思考的一个问题。”他说，“现在日航的人在意识上已经有了很大的改观，新的问题是该如何持续下去。我让公司管理人员学习经营，因为我不会一直呆在这个位置上。”正因此，各个方面的制度、经营方略等都在有条不紊的梳理中。而稻盛将留下的最锐利武器，仍是——哲学。“稻盛哲学的理念已经很深入了，马上要开始日航自己的哲学的贯彻和执行。”山口说。众所周知，在京瓷，企业的哲学是用小册子来传播的，内容包括正确的为人准则、经营者遵守的经营规范等，第一条就是广为传诵的“敬天爱人”。日航哲学的传播形式也相同，属于他们自己的哲学小册子，在2011年年初开始发放。一如既往地，事的成功，永远不是稻盛和夫追求的极致。他的一切所作所为的出发点，看上去都至简无华，正如他在解释为何一再成功时所说：秘诀是没有秘诀。“人如果没有美好的心灵，就不能成功，我一直这样想。心是善良的，加上努力，就能做好。”稻盛说。其实早在刚刚接手日航三个月时，他就已经充满自信，而他强调必胜的理由是：正确的思想，纯粹的动机，强烈的愿望，不亚于任何人的努力。如此而已。稻盛和夫在一次会议上说，“每一名员工都是日航最重要的一个，你们真诚的服务为我们赢回了客户的信任。在企业最困难的时候，我们一起度过。”“感谢你们对公司的理解。”当年近80岁的“经营之圣”深深的鞠了躬。他所创办的京瓷和KDDI两家公司的营业收入如今合计已经超过5万亿日元。而2010年接手的日航的重建，顺利到连他本人都承认超出了预定的复兴计划。就在2011年3月底，日航将结束破产保护手续，并将于4月1日起重新启用2008年取消的“红鹤”标志。日航社长大西贤表示：此举象征着日航将回到起点，再创辉煌。-End诺言文化诺言文化创建于2008年，先后成立了诺言传媒、创始人手拉手俱乐部等分支机构，开始向集团化、股份化、国际化的目标迈进。诺言文化通过整合高峰论坛、专家智库、主流媒体、品牌升级、营销推广、金融资本等丰富资源，为中小企业搭建合作桥梁，切实帮助企业实现转型升级与价值落地，推动中国企业文化发展及品牌溢价事业。历经十余年发展，被业内誉为“品牌文化建设个性化定制专家”。

来源：蓝血研究（lanxueyanjiu）探讨管理理念很容易陷入空谈，拖沓冗长甚至无趣，任正非很喜欢且擅长用动物或者自然现象做比喻。从这些形象的比喻里，可以原汁原味地一窥任正非的管理理念。01谈发展：要有狼狈组织计划在《华为的红旗到底能打多久》一文中，任正非首次明确提出“狼文化”的主张：“企业就是要发展一批狼。狼有三大特性：一是敏锐的嗅觉；二是不屈不挠、奋不顾身的进攻精神；三是群体奋斗。企业要扩张，必须有这三要素。所以要构筑一个宽松的环境，让大家去奋斗，在新机会点出现时，自然会有一批领袖站出来去争取市场先机。市场部有一个狼狈组织计划，就是强调了组织的进攻性（狼）与管理性（狈）。当然，只有担负扩张任务的部门，才执行狼狈组织计划。其他部门要根据自己的特征确定自己的干部选拔原则……”02谈运作机制：要做灵活的老鼠“我们的对手足够强大，强大到我们还没有真正体会到。我们和竞争对手比，就像大象和老鼠相比。我们是老鼠，人家是大象。如果我们还要保守、还要僵化、还要固步自封，就像老鼠站在那里一动也不动，大象肯定一脚就把我们踩死了。但是老鼠很灵活，不断调整方位，一会儿爬到大象的背上，或者钻到大象鼻孔里，大象老踩不到，它就会受不了。我们必须要有灵活的运作机制和组织结构体系。”03谈管理：修堤坝让长江水流淌“管理就像长江一样，我们修好堤坝，让水在里面自由流，管它晚上流，白天流。晚上我睡觉，但水还自动流。水流到海里面，蒸发成空气，雪落在喜马拉雅山，又化成水，流到长江，长江又流到海，海水又蒸发。这样循环搞多了以后，它就忘了一个还在岸上喊‘逝者如斯夫’的人，一个‘圣者’。它忘了这个‘圣者’，只管自己流。这个‘圣者’是谁？就是企业家。”04谈组织结构：像蜘蛛织网早在1996年，任正非就讲过：“世界上我最佩服的勇士是蜘蛛，不管狂风暴雨，不畏任何艰难困苦，不管网破碎多少次，它仍孜孜不倦地用它纤细的丝织补。”华为今天的组织结构类似于“蜘蛛网结构”，这既是组织在实践中不断演变的结晶，也是任正非和公司的管理层们开放思维、纵向与横向学习的“拿来主义”结果。专司进攻与作战的“螺旋型”组织，即“前沿部队”（野战军），他们必须有狼性、匪性和海盗精神，必须不断地发起和组织一个个战役，像蜘蛛一般顽强编织一幅接一幅的“天罗地网”，从而为组织提供源源不断的人力与财力保障；产品与服务提供的“放射与牵引型”组织即“后方部队”，则必须快速响应，提高效率，不搞官僚主义和文牍主义，不因个人好恶或私利而耽误战机。05谈均衡：跳芭蕾的女孩要有一双粗腿“世界是在变化的，永远没有精致完美，根本不可能存在完美，追求完美就会陷入到低端的事物主义，越做越糊涂，把事情僵化了。做得精致完美，就会变成小脚女人，怎么冲锋打仗？以前我认为跳芭蕾的女孩是苗条的，其实是粗腿，很有力量的，脚很大的，是以大为美。华为为什么能够超越西方公司，就是不追求完美，不追求精致。”06谈合作：不能做黑寡妇任正非说，华为二十年来，从青纱帐里走出来，一个孤独的“农民”，走在一条曲曲弯弯的田间小路上，像当年堂吉诃德一样的封闭，手拿长矛，单打独斗，跌跌撞撞地走到今天。当我们打开眼界一看，我们已经不得不改变自己长期的封闭自我的方式。以前华为跟别的公司合作，一两年后，华为就把这些公司吃了或甩了。这是“黑寡妇”的做法（黑寡妇是拉丁美洲的一种蜘蛛）。今天，我们要改变这个现状，要开放、合作、实现共赢。07谈竞争：不能光研究蜘蛛腿“做任何事，都要因时因地而改变，不能教条，关键是满足客户需求。”“我们一定要做商人。科学家可以什么都不管，一辈子只研究蜘蛛腿的一根毛。对科学家来说，这是可以的。但是对我们来说呢？我们只研究蜘蛛腿，谁给我们饭吃？因此，不能光研究蜘蛛腿，要研究客户需求……”08谈产业链：深淘滩低作堰2009年，任正非在游览四川都江堰时，从李冰父子治水的故事中得到启示，写了一篇《深淘滩，低作堰》的文章，第一次明确提出：“将来的竞争就是一条产业链与一条产业链的竞争。从上游到下游的产业链的整体强健，就是华为生存之本。”“我们要保持‘深淘滩、低作堰’的态度，多把困难留给自己，多把利益让给别人。多栽花少栽刺，多些朋友，少些‘敌人’。团结越来越多的人一起做事，实现共赢，而不是一家独秀。”后来他也对此还有过阐释：“深淘滩、低作堰，就是我们不想赚很多的钱，但我们也不能老是亏钱。低作堰嘛，我们有薄薄的利润，多余的水留给客户与供应链。这样我就能保存生存能力。你只要活到最后你一定是最厉害，因为你每次合作的时候都要跟强手竞争，留着活下来的都是蛟龙……”09谈对手：乌鸦和猫头鹰都是吉祥鸟任正非说：“来自对手的批评不要总是抗拒，即使说得过头了点，我们都要认真听取，他要打赢我，总要找我的软肋，我们自己总是有盲点。”有人附议到：“乌鸦叫，没见把谁叫死了，猫头鹰半夜聒噪，一定是闻到了死亡的气息。所以乌鸦和猫头鹰都是吉祥鸟。”任正非点头同意。-End-诺言文化诺言文化创建于2008年，先后成立了诺言传媒、创始人手拉手俱乐部等分支机构，开始向集团化、股份化、国际化的目标迈进。诺言文化通过整合高峰论坛、专家智库、主流媒体、品牌升级、营销推广、金融资本等丰富资源，为中小企业搭建合作桥梁，切实帮助企业实现转型升级与价值落地，推动中国企业文化发展及品牌溢价事业。历经十余年发展，被业内誉为“品牌文化建设个性化定制专家”。

截止2018年，黄志祥与黄志达兄弟已经盘踞在新加坡首富的位子上近十年，而把两位地产大佬从这个位子“拉下来”的是来自四川的、大名鼎鼎的海底捞火锅创始人张勇及其妻子舒萍。坊间有人打趣说，开餐饮的“夫妻店”打败了做地产的“兄弟连”。2019年，张勇夫妇以138亿美元“登顶”《福布斯新加坡富豪榜》，黄氏兄弟位居第二，2020年，张勇夫妇财富又增加52亿美元，高达190亿美元，再次拿下“新加坡首富”。当然，张勇夫妇能登上该榜这也就意味着他们从四川人变成了“新加坡华人”，新加坡富豪榜上多了一位，那自然中国富豪榜上便少了一位千亿级富豪，如果非要在中国富豪榜上“比划”一下，张勇夫妇的名次要在10名开外。不可否认，张勇的海底捞成了餐饮界的创富神话，当我们再回望这位中国四川老乡的发家史或许能多少发现，他成功的偶然与必然。不管你承不承认，儿时的成长环境与性格培养已经潜移默化地影响着我们的人生。1971年，张勇出生在四川简阳县的一个大杂院里，父亲是农机厂的厨师，母亲是小学老师。当时简阳是农业大县，经济并不发达，而且张勇的童年，刚好赶上中国物资最匮乏的时期。大杂院里住着5户人家，条件最好的人家，男人在县城国营旅店当经理。每次经理喝酒的下酒菜总是几颗花生米，而且每一粒都要掰成4瓣来吃。物质的贫乏，是童年给张勇留下最深的记忆。贫穷从那时起，成为张勇最大的敌人。所以，用双手改变命运，一直是张勇人生信条，在他心底，一直想干点大事。幸运的是，张勇没有因为贫穷而自卑，毕竟大家都好不好哪里去。作为教师的母亲给张勇订阅了《少年报》与很多儿童读物，再加上一台收音机，张勇的童年世界就被无限放大，书里最远的地方，收音机里最美的风景，他凭借想象也都“去过”“看过”。他小小年纪，就获得了比同龄人更多的信息和知识。因为这份超出年龄的成熟，他甚至还和院里的经理叔叔成了忘年交，经理一喝酒就喜欢找他聊天，甚至出差还愿意带他出去长见识。小孩子能开得了什么眼界，无非是多个玩耍的乐趣罢了，但就是这样的经历让他长大成人后会考虑怎么对待别人，怎么做别人的“贵人”。与学霸人设沈南鹏的人生不同的是，张勇从小学到初中的学习成绩就一直平平无奇，准确地说是有些差。初中毕业后，父母就安排他进了一家包分配的技工学校学电焊。不能继续读书，电焊他也看不上，在校期间除了看杂书就是玩，考试都是靠同学帮他应付。1988年，18岁技校毕业，张勇被分配到父亲所在的农机厂当工人，工资每月90元，但他的电焊技术却不怎么样。但他是个有心人，想做点事的想法一直藏在心底，通过两年的省吃俭用，舍不得买一件新衣服，攒下了人生第一笔钱2000元。上班的同时，他不断通过各种渠道搜集可能的商机。1990年，隔壁做熏鹅的詹婆婆，成为大杂院里第一个万元户，这让张勇也无比振奋。做了6年“半吊子”焊工，张勇才发现“隔壁大妈”才是自己的榜样，更准确地说，詹婆婆家的财富才是他这些年苦苦寻觅，梦寐以求的东西。张勇终于一脚踹开了青春无畏的大门，开始如痴似狂般地寻找通往“万元户”的路。读万卷书不如行万里路，行万里路不如阅人无数。眼热“万元户”的张勇总想看看外面的世界，于是他决定去60公里外的成都碰碰运气。可他万万想不到，一上来就会遭到社会一连串的无情“毒打”。他在成都看到一种‘押大小’的扑克机，一群人围着往上押钱。张勇决定买一台放在老家简阳。但是扑克机并不公开销售，为了找到卖家，张勇翻看了很多报纸的小广告，最后在一个不起眼的接缝处找到了一家。千辛万苦找到了卖家，对方开价6000元，给他便宜1000块，但5000元仍然让张勇吃了一惊。他拿出自己攒的2000元，又从家里拿了仅有的1600元，一个初中同学听闻了张勇的商业计划，从自己家的杂货店偷拿了600元支持他。最后的800元，张勇找到院里唯一的万元户詹婆婆，詹婆婆甚至没有问他的父母是否知道，就爽快借了20岁的张勇800元。他和那个给他‘风险投资’的同学，揣着好不容易筹集的5000元，坐上了去成都买扑克机的长途汽车。但在车上却遇到一伙骗子里应外合，一人故意露出手腕上的金表引来一众围观，又有人故意问这表多少钱？然后戴金表的骗子趁机说，这块表2400买的，我太太在成都住院，走得急钱没带够，谁肯出1200我就卖了。这深深触动了一心想发财的张勇。于是扑克机没买成，倒是用1200买了一块假表。出师不利，但不多久他又开始寻找新的机会。他又想到了“收油”的生意，那时加汽油需要凭票，他想从公家司机手中收油票，再卖给私人司机。他在路边放了一张‘收油’的牌子，等了两天只有一辆车停下，但不是跟他做生意的，反而冲张勇脸上吐了一口唾沫。很久之后，他才知道收油要凭关系的。几次失败经历，张勇也意识到自己是在“投机”，不像是真正的做生意，他躁动的心，天天想着一夜暴富的脑袋才算安静下来。榜样就在身边，“金矿”就在门前。像詹婆婆家熏鹅这样，挣钱虽然辛苦但也是值得尝试的，餐饮又何尝不是一门好生意。“火锅之神”终于眷顾了这位22岁的年轻人。张勇把成都很流行的一种小火锅搬到了简阳，他花180元的月租金租下一个10多平的街边店，弄来一套锅碗瓢盆桌椅板凳就开始营业，店名也起的很接地气——“小辣椒火锅”。人只要选对路，再加上勤奋一些，往往就是成功的开始。半年之后，张勇也挣到了人生的第一个1万元，而且把整条街都带火了，这条街几个月后都快成了“火锅城”，火锅店一家挨着一家。更令张勇想不到的是这次创业是“双喜临门”，还遇到一位叫舒萍的姑娘，俩人谈起了“你侬我侬”的恋爱，多年之后，这位姑娘成了张勇的妻子。小辣椒有了“准老板娘”之后由于男老板疏于打理走到尽头，关门歇业。挣得钱也都“葬送”给爱情，半年之后，当张勇决定重操旧业时，兜比脸都干净。如果仅仅因为没有钱就阻止一个人前进的路，那多数不是钱的问题，而是人的问题。张勇为东山再起却身无分文苦恼过，但是后来他一想，他还有最宝贵的、可以让他翻身的“牌”：女友舒萍、好友施永宏、好友施永宏的女友李海燕。这就是海底捞的“四大金刚”。张勇把他们三人召集到一块，决定合伙创业，其他三人共出资8000元，张勇出资0元，股份平分，每人25%，这看似既不公平又不合理的出资划分竟然全票通过了。这就是“四大金刚头目”的本事，如果创始人连这点本事都没有，合伙人刚开始就计较得失，打自己的小算盘，那以后的路肯定走不长。当然从另外一个角度讲，张勇是具备领袖气质的，前几次虽然创业失败，但都能拉上伙伴或者“投资人”冲锋陷阵，再就是开火锅店这件事上，他具备完整的创业经验，而且是成功的，其他三位合伙人对此是心知肚明，再就是他们性格互补，三位合伙人执行力强，不会过多干预张勇的决策。1994年，24岁的张勇在简阳县城开了第一家火锅店，取名麻将术语“海底捞”。没多久，街上很多火锅店被海底捞“干趴”，纷纷倒闭，一家从隔壁火锅店来的小姑娘杨利娟加入海底捞，成为一名服务员。杨利娟在张勇的带领下进步很快，怯生生的姑娘每半年一升级，一直做到大堂经理。1998年，海底捞在简阳开了第二家店，鉴于杨利娟的能力突出，张勇委任她为老店的店长。1999年，一位西安的加盟商找上门，张勇合计后在西安开了第一家加盟店，没想到这家店从营业那天起就“半死不活”，持续亏损。张勇只好把这家店面收了过来，杨利娟临危受命，成为海底捞西安店“主政一方的大员”，没别的招，就是海底捞的杀手锏：服务至上。期间，杨利娟成功化解过顾客带几十号人要“砸店”的危机，并通过一系列让人赞不绝口的服务让该店扭亏为盈。杨利娟的成长让张勇喜出望外，他意识到只有培养更多的“杨利娟”，海底捞才能做大做强，他的思维已经从一个火锅店的老板向一个真正意义上的商人转变，开始进行管理制度的建设。“师徒制”应运而生，师徒利益环环相扣的正向循环，避免了“教会徒弟，饿死师傅”的怪圈，从此海底捞以西安为起点开始全国连锁扩张，进河南，进北京，进上海，每一步都稳扎稳打。管理上是“师徒”，对顾客靠“服务”，扩张上做直营。2005年，海底捞在成都成立分公司颐海国际，专门投入了火锅底料生产线，供应海底捞火锅门店。2007年成立蜀韵东方，为不同的连锁店面进行设计装修服务。张勇为了自己不成为海底捞的瓶颈，也开始疯狂“充电”。2010年，张勇向“经营之神”稻盛和夫学习“阿米巴经营”，开始进行业务、组织架构调整：让中后台的职能部门独立经营，成为一个利润中心，然后内部交易核算，形成裂变式增长。他还成了长江商学院第十四期EMBA的学生，跟一众大佬学习商业理论与实战。2018年9月26日，海底捞登录港交所，张勇夫妇的财富暴增，以550亿元人民币财富位居2018年胡润百富榜第34位，另外，人们注意到，张勇夫妇的国籍已经变成新加坡，还在新加坡斥巨资购置别墅。这也就有了开篇说的，张勇夫妇的到来，让黄氏兄弟在新加坡首富的位子退了下来。有人开始议论，张勇夫妇这样做目的何在，是忘本吗?张勇说过，他是一个“资本家”。所以我们必须用资本家的答案解释资本家的问题：利益至上。20多年的艰苦创业，张勇的“餐饮帝国”拔地而起，跟随他一路创业的施永宏夫妇以827.4亿元财富位列《2020福布斯中国400富豪榜》第33，职业经理人杨利娟的财富也已经高达125亿，登上了《2021胡润中国职业经理人榜》，排在第7位。这样的创富神话对张勇来说是选对了行业，做对了事，对跟随他的合伙人与经理人来说则是跟对了人，学会了坚持。-End-

在拼多多退出春晚红包独家合作之后，垂涎这一超十亿“顶流”节目的互联网众巨头中，谁将“补位”成功？就在1月26日，牛年央视春晚红包新的合作方终于尘埃落定。当晚抖音与央视春晚联合宣布，抖音成为2021年春晚独家红包互动合作伙伴。这是继2019年春晚后抖音第二次与央视春晚达成合作。那么，今年抖音又将如何玩转这12亿元巨款，变着花样给你发红包呢？据介绍，在除夕当晚，用户在观看央视春晚时，依据主持人的口令打开抖音操作即可获得红包。此外，抖音在春节期间还设置了“集灯笼”、带爸妈拍全家福等活动，用户参与还有机会获得价值8888元的幸运锦鲤红包。短视频拜年成为新年俗北京字节跳动CEO张楠表示：短视频拜年正在成为新年俗。春节期间抖音将推出“新春贺岁照”、“牛年大吉”、“万物拜年”等50多款具有节日特色的视频拍摄玩法，帮助大家在新春佳节增添乐趣。近几年，随着短视频的不断更新和发展，其已经渗透到我们生活的各个角落，用户群体也不断扩大，甚至已经进入到“全民短视频时代”。有数据显示，中国短视频用户规模增长势头明显，2020年已超7亿人，预计2021年增至8.09亿人。而短视频的快速发展也诞生了抖音、快手等超级应用平台。短视频不断占据用户心智的同时，也助推了市场规模的扩大。数据显示，2020年中国短视频市场规模达到1408.3亿元，继续保持高增长态势，2021年预计接近2000亿元。而这背后可以窥见的是，由于近年来短视频平台不断在商业模式上进行探索，一方面成为创新性新媒体营销平台，另一方面也结合直播带货迎来新的增长点，市场还将进一步发展。此次抖音与央视春晚达成合作，无疑将再次释放短视频的能量。巨头们的春晚红包大战上春晚发红包，互联网巨头们拼杀在这一战场上已有七年。2014年除夕夜前夕，微信支付的“新年红包”功能正式亮相，并充分发挥出其社交应用的裂变价值。从除夕到初八，超过800万用户参与了抢红包活动。2015年，微信直接将发红包舞台搬到了央视春晚，以5303万广告费拿下独家合作，也由此开启互联网公司上春晚发红包的新战场。并通过拼手气、抢红包等极具互动性的红包民俗，迎头赶上支付宝，形成第三方支付的“双巨头”格局。此后几年，支付宝、淘宝、百度、快手轮番登场，但成效却各不相同。夺得2019年春晚独家红包互动权的百度，就因此付出巨额营销费用和财务亏损的代价。当年，百度系产品发出现金红包超过10亿元。当月，百度App日活达到1.6亿。但百度红包需要绑卡提现等一系列的繁琐操作让不少用户在中途放弃。而牛年央视春晚的红包也因不断上升的收视率逐渐加码，抖音推出12亿元红包。央视春晚红包互动赞助一览表从2017年至今，央视春晚四年的观众规模分别是10.8亿、11.3亿、11.7亿、12.3亿，是覆盖超十亿人的顶级“流量生意”。12亿红包，抖音的期待此前官宣的独家红包互动合作伙伴为新晋巨头拼多多，其在经历“员工猝死”等负面事件后黯然退出，而此时距离除夕夜仅有不到一个月的时间。随后有消息称，抖音已经“接棒”拼多多拿下春晚红包互动权。而抖音此次与春晚进行红包发放的合作，无疑是希望为抖音支付打开知名度，并吸引用户绑卡。反之，也希望通过红包吸引更多用户下载抖音，提高用户活跃度。之后，在支付链路通畅之后，抖音无疑对支付寄予更多其他方面希望，包括为抖音商品付费、直播打赏、消费金融等建立用户的金融账户。春晚脚步渐近，在接手春晚红包项目不到30天内，抖音支付匆忙上阵，临阵招人，显然准备有些不足。未来，抖音支付能否在现有两大巨头之间找到属于自己的支付之路，让我们拭目以待。-End-

24日，有网友爆料称，“广州新政，个人住房贷款占所有贷款的比例不能超过2020年的全市平均水平。”同时，该网友还称，在此情况下，所有银行应对的措施是“暂停受理新的贷款申请”。而据21世纪经济报道称，招商银行深圳分行、广州分行及其下辖省内各家分支行已于一周前暂停按揭贷款放款，前端业务层面口径为：“节制接单”。光大在深圳地区已经暂停按揭贷款，广发银行则表示不接单，其合作的其他银行目前审批、放款基本正常，从房贷大头四大行的表现看，放款周期约在一个月左右，目前比较难保证。另据红星新闻报道，一位广发银行的工作人员证实称，“不是‘停贷’，是所有银行没有贷款额度了，你们要买房贷款的话只有等。”广发银行在当地负责房贷业务的陈经理称，“现在可以申请到房贷，只是需要等待。”对于上述传闻，该经理称，“不是停贷，而是银行的贷款额度受限。”该经理解释称，“所有银行都一样，由于国家划了红线，房贷贷款额度不能超过一定的比例，一旦超过了就不能放款。”陈经理提醒，不会像以前那样，银行可以随便发放贷款额度，“银行的存量贷款有一个红线，不能超过多少比例，一旦超额了就不能放款。”最后，陈经理表示，“目前没有任何解决的办法，只能等待。我们银行暂时没有额度，你可以问一下其他银行。”央行新规发威2020年12月31日，人民银行、银保监会发布《关于建立银行业金融机构房地产贷款集中度管理制度的通知》（下称《通知》），决定建立银行业金融机构房地产贷款集中度管理制度，分档设置房地产贷款余额占比上限和个人住房贷款余额占比上限。通知自2021年1月1日起实施。同时对占比超标的银行设置2年或4年调整过渡期。按房地产贷款集中度管理要求，房地产贷款余额占比上限和个人住房贷款余额占比上限分为五档：中资大型银行分别是40%和32.5%；中资中型银行分别是27.5%和20%；中资小型银行和非县域农合机构分别是22.5%和17.5%；县域农合机构分别是17.5%和12.5%；村镇银行分别是12.5%和7.5%。对于个人购房者来说，这到底意味着什么呢？最直接的影响在于，部分银行发放房贷的规模将会受到限制，如果银行之前发放个人房贷的占比较高，甚至超过了央行此次规定的红线，那么银行就必须在过渡期之内，逐渐调整到规定范围之内，那些放房贷占比接近红线的银行，以后也必须控制房贷的增长速度。所以，对于个人购房者来说，银行收紧放贷规模，显然会增加申请房贷的难度。截至2020年3季度，房地产贷款余额为48.8万亿，占人民币各项贷款余额的比例为28.8%。结构上，房地产贷款主要包括三个种类：房地产开发贷款、个人住房贷款、保障性住房开发贷款，其中个人住房贷款占比最高，达到68.8%，占各项贷款余额的比例为19.8%。在1月22日的新闻发布会上，银保监会相关负责人表示，这一政策主要是监控房地产企业融资，对个人房贷影响不大。银保监会首席风险官兼新闻发言人 肖远企：银保监会前期与人民银行一起发布了对房地产融资的集中度管理通知，如果说银行房地产风险暴露金额超过了净资本一定的比例，必须采取有关措施。同时，我们也密切关注观察不同地区、不同城市房价变化的情况，因城施策，与其他部门和地方政府一起采取相应的措施。这些措施都是动态的，根据各个地方的情况随时调整。肖远企表示，监管部门将密切监控银行业对房地产的融资，确保房地产融资平稳有序。但这一规定对个人贷款影响不大。上海中原地产市场分析师卢文曦表示，房贷新规对个人住房贷款市场有小幅影响，但不会形成较大的冲击。在卢文曦看来，房贷新规主要约束的是房贷占比过高的银行，而非每一家银行房贷的绝对值。具体一家银行而言，相对于整个贷款总额的“大水管”，个人房贷作为“小水管”的占比，可在“大水管”投放总量方面作摆布调整。中小银行可能会有不少触碰到“警戒线”的，例如招商这些超过“红线”的银行，其个人房贷会作一定调整，例如未来会降量。整体看，在国家目前各项政策的调整下，2021年的银行业个人房贷额度不会有较大的变化，房贷利率也会保持一个稳健的水平。深圳、上海楼市调控再升级1月23日，深圳住建局发布了《关于进一步加强我市商品住房购房资格审查和管理的通知》，强调商品住房购房资格审查，进一步严厉打击“代持”等炒房现象。要点如下：1、启用“购房意向登记系统”，购买新建商品住房的购房人需登录“购房意向登记系统”进行购房意向登记。2、房地产开发企业、房地产经纪机构可以会同有关商业银行对下列购房资格信息进行严格核查：购房人的有效身份证明、户籍、婚姻状况及家庭成员证明材料；购房人的社会保险或个税清单材料；购房人的收入证明、征信报告、购房款来源以及近一年及以上的银行流水单。3、对偿债收入比例不符合要求的购房人，房地产开发企业应当合理评估风险，采取劝退等方式处理。对存在弄虚作假、提供虚假证明等违规行为的购房人，应当拒绝接受其购房申请，并及时报告辖区住房建设部门。4、对于违反规定的购房人或者相关责任人，住房建设部门依法采取以下措施：停止相关人员使用我市“购房意向登记系统”以及合同网签系统三年。停止相关人员在我市购买、承租保障性住房和人才住房资格三年；已在公共住房轮候名单内的，取消其轮候资格。停止相关人员在我市的住房公积金贷款资格三年。将相关失信行为推送市公共信用信息平台，进行联合惩戒。对于涉嫌违反治安管理法律法规的，依法移送公安机关处理。1月21日深夜，上海市突然公布楼市新政，市住建局联合多部委联合印发《关于促进本市房地产市场平稳健康发展的意见》（以下简称《意见》），明确严格执行住房限购政策。其中，对夫妻离异3年内购买商品住房的，其拥有住房套数按离异前家庭总套数计算。其中要求自2021年1月22日起实施。《意见》明确严格执行住房限购政策。对夫妻离异3年内购买商品住房的，其拥有住房套数按离异前家庭总套数计算。《意见》要求严格执行差别化住房信贷政策。实施好房地产贷款集中度管理，加强个人住房贷款审慎管理，指导商业银行严格控制个人住房贷款投放节奏和增速，防止突击放贷。引导商业银行进一步加强审贷管理，对购房人首付资金来源、债务收入比加大核查力度。严防信用贷、消费贷、经营贷等资金违规流入房地产市场。《意见》规定调整增值税征免年限。个人将购买不足5年的住房对外销售的，全额征收增值税；个人将购买5年以上（含5年）的非普通住房对外销售的，按照其销售收入减去购买房屋的价款后的差额征收增值税；个人将购买5年以上（含5年）的普通住房对外销售的，免征增值税。《意见》强调严格商品住房销售管理。严格新建商品住房销售方案备案管理。严格执行商品住房销售“一价清”“实名制”等各项管理制度。《意见》完善新建商品住房公证摇号选房制度，优先满足“无房家庭”自住购房需求。加强预售资金监管，保护购房人合法权益。《意见》还指出，要严格执行差别化住房信贷政策，实施好房地产贷款集中度管理，加强个人住房贷款审慎管理，指导商业银行严格控制个人住房贷款投放节奏和增速，防止突击放贷。引导商业银行进一步加强审贷管理，对购房人首付资金来源、债务收入比加大核查力度。严防信用贷、消费贷、经营贷等资金违规流入房地产市场。来源：证券日报

（视觉中国）继去年9月引入腾讯、红杉资本等40亿港元战投后，恒大汽车再度大手笔募资，而许家印豪华的朋友圈也让人“艳羡”。恒大汽车筹集260亿港元1月24日晚，恒大汽车公布，已与六名投资者分别签订认购协议，以每股27.30港元定向增发共9.52亿股新股，共引资260亿港元。据悉，这是新能源汽车产业历史上规模最大的股权融资之一。"超级朋友圈"曝光具体而言，参与增发者包括共六名：1、成宇控股有限公司 背后的实控人为京基集团陈华。陈华的京基集团，实力雄厚，以旧改起家，在深圳开发有多个地产项目。本次出资50亿港元。2、上宇有限公司 背后的实控人为中洲集团黄光苗。黄光苗的中洲地产，被称为“深圳拿地大王”，旗下有上市公司“中洲控股”，祖籍汕头濠江区珠浦村。本次出资50亿港元。3、和益荣国际贸易有限公司 该公司主要从事贸易及投资，包括大宗贸易及私募股权和公开市场投资。本次出资50亿港元。4、翠林集团 实际控制人为翠林集团董事长王忠明，该集团成立于1993年，总资产超500亿元。本次出资50亿港元。5、陈凯韵 为刘銮雄的妻子，刘銮雄为香港四大富豪之一，华人置业公司前任董事会主席和首席执行官。本次出资30亿港元。6、刘明辉 为中国燃气创始人，现担任中国燃气控股有限公司董事局主席、总裁，中国燃气市值达1540亿港元。本次出资30亿港元。六名投资人自愿锁定12个月，充分反映了市场对恒大汽车经营管理能力和业务发展水平的高度认可，以及对其新能源汽车产业未来发展的巨大信心。不过，他们是以27.3港元每股的价格买入，按照目前恒大汽车的最新股价，这六名投资人账上浮盈近200亿港元。此前获大股东增持13亿港元，马云、马化腾也加入。不仅6个好友重金支持，恒大汽车在近期也获得大股东的13亿增持。据港交所权益披露资料显示，恒大汽车于2020年12月3日获大股东中国恒大增持约2233万股，合计6.38亿港元。两日来，中国恒大已累计增持恒大汽车4776万股，共耗资约13亿港元。更早一些，恒大汽车发布公告，通过配售新股募资40亿港元，以支持新能源汽车业务发展。投资者名单上罕见获得“二马”（马云与马化腾）同时入股。短期内完成300亿融资恒大汽车“弹药”充足在此次投资前，恒大集团持有恒大汽车74.95%股权；此次投资后，恒大集团持股降至67.64%。恒大汽车上一轮投资是2020年9月15日，恒大汽车以先旧后新方式引入腾讯、红杉资本、云锋基金及滴滴出行等投资者，筹集约40亿港元。彼时，这些知名投资者的入局，被视为资本对新能源汽车的看好。加上许家印“朋友圈”这次规模更大的260亿港元融资，恒大汽车短时间内完成300亿港元融资，“弹药”已经相当充足，预计即将发起新一轮“冲锋”。-End-注：本文仅供参考，不构成投资建议，据此操作风险自担。

顺丰在商业领域的新产品终于来了。近日，顺丰低调上线小程序“丰伙台”。在该平台上，用户可以直接下单购买新鲜水果、米面粮油等商品。但对于上线测试“丰伙台”是否意味着顺丰开始布局社区团购领域，顺丰予以否认。一直以来，顺丰在商业领域动作不断。此前，顺丰曾通过“嘿客”“顺丰优选”等项目进行过社区商业领域的尝试，但都以失败告终。自社区团购成为过去一段时间最热的风口以来，快递末端与社区团购提货点分布的天然契合性也吸引着大量快递公司尝试入局。早在2019年，中通快递集团旗下中通商业曾战略投资社区团购平台搜农坊，而在去年12月，中通宣布与来依份合作，共同探索社团新零售等业务。如今，随着“九不得”新规的出台，各电商和互联网巨头玩家不约而同地谨慎起来，低调成为共识。而此时选择低调测试，顺丰能否再次搅动本不平静的社区商业赛道？顺丰搭“台” “小哥”成首批团长在搜索并进入“丰伙台”小程序后，主页面有清晰的“团长”选项以及定位后显示的周围“服务点”。据悉，“团长”实际身份为顺丰快递员，大致一个月前，顺丰要求旗下快递员注册成为“丰伙台”的团长。值得一提的是，在“丰伙台”所下订单的物流信息的国内承运人为韵达快递。据客服介绍，目前“丰伙台”上所售商品只有部分为顺丰包邮。顺丰、韵达2020年12月经营简报显示，顺丰当月快递服务单票收入为16.94元，韵达则为2.25元。至于后续“丰伙台”商品是完全顺丰包邮还是与通达系快递“共同承运”，尚不得而知。虽然“丰伙台”小程序内目前暂未开通社区自提功能，购买货物只有“快递到家”模式可选，但还是无法让人不与2020年年底一众巨头高举高打进场的社区团购产生联想，而“丰伙台”的命名就已颇具火药味。不只是“团长”定位的快递员以及社区自提模式的呈现，在“丰伙台”相关页面的“供应商招募”中，除了对供应商资质、品类以及主要信息的填报外，“请问是否为其他平台供货/合作（多选）”这一选项被设置为第一个需要回答的问题。而选项则分别为兴盛优选、橙心优选、美团优选、拼多多、京东、天猫/淘宝以及其他社区团购或电商平台，几乎涵盖了现今社区团购市场上的主要“玩家”。只不过，今时不同往日，“二次爆火”的社区团购背后，其本质正在发生翻天覆地的变化。低价抢占市场，主攻流量高地的做法已经让第一波倒下的社区团购玩家们“吃足了苦头”，伴随监管铁幕落下，更加没人愿意重蹈“一地鸡毛”的覆辙。零售之心不死 王卫再造顺丰商业版图？股价、市值水涨船高，主营业务条线进展有条不紊，无论是大的企业战略方向，还是在消费者心中的形象，市场之于顺丰普遍“难掩溢美之词”。只不过，借助在物流圈打下的深厚基础，顺丰多次将触角伸向上游商流的步伐一直磕磕绊绊。这或许不仅成了顺丰创始人王卫的“心病”，也让顺丰屡屡被贴上“没有电商基因，顺丰电商梦已碎”的标签。自2009年7月开始，顺丰便试水电商业务推出“顺丰E商圈”；2012年，“顺丰优选”上线；2014年5月，顺丰线下门店“嘿客”正式在全国启动；2017年11月，顺丰无人货架“丰e足食”正式上线；2018年6月，顺丰旗下丰趣海淘推出线跨境电商精选店；2018年8月“悄悄”上线社交零售平台顺丰小当家，销售商品包括生鲜、休闲零食等品类，同时还开辟了自营商品专区栏目；2020年5月，顺丰同城上线“丰食”小程序，专注于企业团餐，并表示，“丰食”并不是顺丰同城的发展规划，更说不上是顺丰总部的发展战略，绝对不是要叫板美团、饿了么。对此，供应链管理专家、《数智物流》作者陈晓曦表示，与菜鸟、京东物流相比，顺丰的弱项是其背后没有稳定的商流靠山，从“嘿客”到顺丰优选，再到今天的“丰伙台”，顺丰一直在努力搭建属于自己的商流，从而与其物流服务形成互促互长的关系。道理虽如此，现实却骨感。顺丰在电商、零售领域似乎没有激起多少浪花，甚至屡败屡战。此次“丰伙台”本意并非卷入社区团购的战场，或许也不只是顺丰不想放弃社区团购业务，实质是向商业版图构建完整的一次全力进击。上海财经大学电商研究所研究员崔丽丽表示，无论是整体顺丰电商战略的野望，还是聚焦到“丰伙台”的低调上线，都可以看成是顺丰对现有较为成熟的物流供应链体系的商业价值，进一步挖掘所做的尝试。“一方面可能是对现有物流供应链资源的‘物尽其用’，另一方面在原产地布局、甚至是向农业产业链布局和延伸，对于顺丰的未来具有更大的想象空间”。陈晓曦则表示，供应链、冷链物流是物流业未来具备较大潜力的领域，“丰伙台”一个平台的出现与后续打造，可能是顺丰完善这两个板块的重要战略举措之一。陈晓曦说：“此外，生鲜供应链同样在进行着‘短链’的变革，产地直采直供、‘最前一公里’到‘最后一公里’的全冷链建设、提升末端消费订单密度三者缺一不可，现在各巨头争抢最为激烈的是最后一项，顺丰的‘丰伙台’目前加紧培育‘团长’，也是想在竞争已然激烈的电商、零售战场尽快占有一席之地。”值得一提的是，顺丰供应链业务的增长速度不可谓不快。顺丰最新业绩显示，2020年12月，顺丰供应链业务营业收入为8.68亿元，同比增长50.69%。而就在1月19日，齐鲁泉源供应链有限公司与顺丰控股旗下丰农科技官宣达成合作，将携手打造山东省首个顺丰生鲜农产品供应链中心，计划总投资23亿元。进一步聚焦在生鲜供应链领域的布局建设。对于顺丰近期的一系列布局，崔丽丽认为，向上游商流发起进攻，除了需要在供应链方向上继续深耕，顺丰也需要更多地了解终端客户需求以及不断探索适合自己的电商逻辑。社区团购的业务逻辑与顺丰现有业务似乎也有相悖的地方。众所周知，社区团购瞄准的是价格敏感型顾客，而即便不断下沉，顺丰业务多数仍是商务或高端消费场景。虽然顺丰小哥可以在递送快件之时接触到一些客户，但其是否属于社区团购的目标人群仍值得商榷。此外，社区团购的前端为大宗物流形态进入社区场景，似乎与顺丰的小件速递方式的进一步结合也是未来需要关注的。-End-

在接受采访时，曹德旺谈笑间既幽默风趣又风轻云淡，尽显凡尔赛本色：“我承认我聪明绝顶。”“太多财富会让人心慌意乱。”“75岁算什么，我还年轻，我还能干到100岁。”曹德旺到底是谁？是什么样的成就让他自夸聪明绝顶？让他心慌意乱的财富有多少？是什么样的工作驱动他干到100岁？如果说你对曹德旺的名字有些陌生，那么你汽车上的玻璃或许能帮你更快认识他。他用三十三年的时间打造了福耀汽车玻璃王国。而且，三十三年来他只专注汽车玻璃。汽车玻璃上的“FY”两个英文字母，就是福耀的首字母。目前福耀玻璃占全球汽车玻璃份额的25%，每四辆汽车中就有一辆用的是福耀玻璃。在中国，每生产两辆汽车，至少有一辆用的是福耀玻璃。这位世界玻璃大王用三十年书写了一部怎样的奋斗史诗？他的人生是一曲怎样的励志交响？“人精”是怎样炼成的曹德旺祖籍福建，出生在上海租界。当时租界里有很多来自印度的巡捕，孩子们常常把自己打扮成巡捕的样子，曹德旺也喜欢这样玩。当时曹德旺没有名字，于是就被大家叫作“小印度”。直到曹德旺9岁，伯伯建议他去上学了，家人才想起要给他起个名字。为了表达“聪明有德，必然兴旺”的美好愿望，起名“德旺”。曹德旺的父亲曹河仁是上海永安百货的股东，开过夜总会，去过日本经商。每天晚上，父亲经常喝着小酒，给曹德旺灌输基本的商业知识。就这样，经商的理念日积月累，在曹德旺的心里播下种子。1947年，国民政府风雨飘摇，租界里的日子不好过。曹河仁便买了一条货轮，装上所有家产运回老家，自己则携家人另搭客轮回福建老家福清县。结果货船遭遇风暴沉没。原本富裕的曹家，几乎一贫如洗。于是，曹德旺跟着父亲做起了卖香烟、贩水果的小生意。每天父亲负责销售，他负责一早起来去很远的地方进货。在做水果生意时，为了赶在早上6点前到达水果批发市场，17岁的曹德旺每天凌晨两点就要起床。从高山镇骑4个小时的车到福清市，挑选收购最好的水果，还要在水果商之间比价、讨价还价。然后再把几百斤水果装好车，冒着流火酷暑，挥汗如雨地蹬车往回赶。下午5点钟左右回到高山镇把水果批发给商贩，回到家已经是晚上八九点钟。这些心酸的经历，练就了他勤劳坚韧的性格，也积累了他经商的经验，成了很会精打细算的“人精”。在做白木耳生意时，别人都是在福建当地种卖，而曹德旺不甘眼前的蝇头小利，只身跑到江西考察后，发现江西的白木耳比福建卖的贵很多。于是他从福清县低价收购白木耳，再高价卖到江西，一次就净赚数千元。在农场当销售员卖树苗时，曹德旺自己不卖，而是和村民商定，卖一棵树苗他拿20%，村民拿80%。把销售对象变成了生意合作伙伴，让整个村帮他卖树苗。30岁的曹德旺，把一切可能的生意都基本做过了。因为有的时候，机会往往就在一瞬间出现的。“汽车玻璃帝国”的崛起汽车玻璃的市场前景，是在一个偶然的机会，被曹德旺发现的。1984年中，曹德旺去南平出差，政府接待他去武夷山游玩。路上他给母亲买了一支拐杖，这让开车的司机很紧张，郑重地提醒他，千万要放好拐杖，不要把车玻璃给碰碎了。司机说：“万一破了，你可赔不起。” 曹德旺问车玻璃这么贵重吗？司机告诉他，一片就价值几千块。昂贵的汽车玻璃，大大引起了曹德旺的好奇。经过调查，才发现原来中国没有自己的汽车玻璃，市场被日本垄断，所以才会这么贵。“没有人做，我来做，我要为中国做一片自己的汽车玻璃。让所有的中国人都能用上，用得开心，用得安心。”福建商人就是那么敢闯敢拼。于是，曹德旺一头扎进了陌生的玻璃领域。1983年，40岁的曹德旺承包了濒临倒闭的高山镇异型玻璃厂。他带队到玻璃制造设备最先进的芬兰学习技术，购进了一套当时国内没有的先进机器 。回国后，调试机器、培训人才，生产出了属于自己的第一块汽车玻璃，打破了日本对中国汽车玻璃行业的垄断。1987 年，建立福建耀华汽车玻璃公司，1993年正式上市，取名福耀玻璃。做生意这件事，保持有舍有得的心态已经很难了，还要怀揣信念和坚持，更是不容易。在公司发展做大做强的过程中，不少人建议曹德旺去拓展其他领域。可曹德旺克制自己，抵御住了很多诱惑，既不炒股，也不买矿，既不投资房地产，也不涉足互联网、二级市场、PE等等。曹德旺的“凡尔赛语录”中有这样一句：“我只做汽车玻璃，凭智慧赚钱。如果我要做房地产业，可能会比很多企业都做得成功。但是我就像一个渔夫，一网鱼中，我只要带鱼。”经过市场检验，曹德旺发现汽车玻璃从中国工厂运输到美国售卖，不如在美国建厂，直接将玻璃卖到市场的利润高。于是，曹德旺立即决定在美国投资6个亿建厂，启动在美汽车玻璃项目。关于远赴美国办厂的故事，被拍成纪录片《美国工厂》，让福耀玻璃展现在全世界面前。这部由奥巴马夫妇和Netflix联合出品的影片，在去年获得了第92届奥斯卡金像奖最佳纪录片。如今的福耀玻璃，囊括了全球排名前20的汽车厂商，特斯拉、路虎、劳斯莱斯、比亚迪都在用福耀玻璃，这就是曹德旺专心只做汽车玻璃这件事的佐证。福耀玻璃一直保持着15%的利润率。有人问曹德旺说，这些利润不拿去投资？不进军新能源汽车领域？可曹德旺说，“我的利润只拿来分红。我不做汽车，只服务汽车。”慈善大使，富豪榜上无名曹德旺的父亲曾经跟曹德旺说：有一次，有陌生人向曹德旺的父亲借钱。曹父问舅公要不要借。舅公说，“钱借给人家就等于丢了，什么时候还给你，就是捡了。你先掂量一下，是否丢得起，丢得起就借，那就不要在乎人家是否还得起。”这个故事深深影响了曹德旺的金钱观和慈善观。每当被问到关于退休的问题，他总是回应，因为赚的钱大部分是要拿去捐掉的，所以要继续赚钱，还不能退休。在他看来，“做慈善也是赚钱，是帮助穷人赚钱。”从1983年至今，曹德旺个人累计捐款近160亿。2008年，汶川大地震，曹德旺捐赠2000万；2010年，玉树地震，曹德旺捐款1亿元；……疫情期间，他为湖北省捐赠了价值242万的防疫物资；捐赠4000万给家乡福州，助力当地微小企业发展。曹德旺被《胡润中国慈善榜》评为“中国首善”。作为世界第一的“玻璃大王”，在福布斯中国富豪榜上前100名并没有曹德旺的名字。那都是因为他把赚来的大部分钱都捐出去了。结语今年，曹德旺已经75岁。在中国，每四辆汽车，有三辆用的都是福耀的玻璃。在海外，这个比例也超过四分之一。福耀这个名字，已经成为中国制造的代表。他在美国建立的工厂，一反之前中国人向美国人学习技术、管理经验和企业文化的做法，而是把中国的技术、管理经验和企业文化传到美国去。美国人心里酸溜溜地拍出《美国工厂》，还拿了奥斯卡最佳纪录奖。而对中国人来说，从实业报国的角度，称曹德旺为英雄，亦不为过。有人说，曹德旺的成功依赖于祖上的富有和哥哥的政府背景来说事，认为他的成功另有内幕。客观来讲，曹德旺的成功，有家庭的传承，有父母的言传身教，有哥哥及其他有权有势者的帮助，也有其本人能力超群的作用。曹德旺本身是一个充满矛盾的人：他从小调皮捣蛋，初一就辍学，但是却自学成才，爱书成痴；他曾经毫无顾忌地出轨，但却和结发妻子白头到老，把公司和股份都记在她的名下；他贪杯、贪吃，身型肥胖，似乎完全没有自制力，却风雨无阻地每天早上4点半起床，照着手电筒去打高尔夫，总是第一个到公司，70多岁高龄还每天工作十几个小时。我们很难用某一个标签去定义他。贴在他身上的任何一个标签，都是片面的。也许，这种复杂，才是真实的人，才是真实的企业家，才是真实的人生。

1月19日，微信公开课Pro微信之夜活动上，张小龙做了一段长达两小时的演讲，详细阐述了视频号、直播，以及微信在做的一些新尝试。来源：微信公开课文：张小龙各位朋友，晚上好！谢谢来到公开课现场的朋友们，让我感受到这是一个面对面的交流，而不是一个人面对屏幕的直播。2020，对很多人来说都是很不容易的一年。包括我们的公开课，也改为线上进行了。虽然在几年前的一次公开课上，我说公开课应该线上开就好了，效率最高，但没有想到今天是因为疫情的原因被迫做到了。去年这个时候我们也没有想到，这次我们已经通过视频号来进行直播了。因为疫情，很多公司的年会都改线上了，所以这个时候，我的同事们正在努力给视频号直播加一个能力，就是只有白名单的人才能进入直播间的企业内直播，希望能给需要线上开年会的企业一些帮助吧。回头看十年前，当时的想法只是，希望有一个适合自己的通讯工具来用。于是就开始了微信的第一版。但当时绝对没有想到，十年后的微信会是现在这个样子。对此，我自己感觉特别幸运，我想我一定是那个被上帝选中的人，因为光靠个人努力是做不到这一点的。我分享一组数据吧，到今天，每天——有10.9亿用户打开微信，3.3亿用户进行了视频通话；有7.8亿用户进入朋友圈，1.2亿用户发表朋友圈；有3.6亿用户读公众号文章，4亿用户使用小程序；还有很多，包括微信支付，企业微信，微信读书，搜索等，就不一一说了。如微信支付，它就像你以前的钱包一样，已经变成了生活常用品。而微信，也真的成为了“一个生活方式”。今天是公开课，应该有很多的创作者参与，所以，也在这里感谢微信平台的每一个创作者，公众号的，小程序的，视频号的创作者。因为你们的创作，让微信的生态充满活力。大家知道视频号今年的变化特别大。这里也想分享一下视频号的一些想法。视频号的起源可能在2017年吧，我跟公众号的团队说，我们现在公众号只适合少数人写长文章，但是大部分人写不了文章。我们应该在朋友圈下面加一个“非朋友圈”，只能发短文或者照片视频。但后来就不了了之了，确实是很大的工程。因为帐号体系可能都完全不同了，就完全是个新的比公众号还复杂的系统。随着时间的推移，视频化表达其实越来越成为普通人的习惯。来看几个数据，最近5年，用户每天发送的视频消息数量上升33倍，朋友圈视频发表数上升10倍。这时候，我们再思考短内容的时候，就会想，不应该基于短文字来做，而是应该基于视频化内容来做了。视频化表达应该是下一个十年的内容领域的一个主题。虽然我们并不清楚，文字还是视频才代表了人类文明的进步，但从个人表达，以及消费程度来说，时代正在往视频化表达方向发展。于是在2019年，我们组织了一个特别小的小团队，开始了视频号的开发。我们也没有问公司要什么资源专门去做，甚至没有在公司开会立项，就自己悄悄做了。我觉得这很微信风格啊，基本上微信做东西，都是成立小团队开始做起，而不是大规模的兵团作战。并且我说，我们要做，就一定要做成做大。这并不是公司给的任务，因为完成任务是枯燥无味的，并且会因此动作变形。应该说是我们要给自己一些挑战性的目标，不然工作会显得很无聊。视频号是什么？视频号是一个人人都可创作的短内容平台。所以它是公开领域的内容平台，就不能基于微信号来创作了。因此遇到的第一个问题是，需要有一种新的ID（身份）。长期以来，微信的最大价值是每个人的微信ID。比如微信支付能很顺畅，因为钱包跟着个人ID走，这是非常自然的。就像你现在只拿身份证也能取钱一样。但这个ID是通讯和社交领域的，因此是私密的。因此，微信的用户并不能公开对非好友说话。即便评论了，别人也无法联系你。这对于社交领域当然没有问题。但对于公开领域，需要新的身份。而在一个产品里，承担两个身份，其实是很有挑战的。而这个新的ID，还必须特别方便，不至于在各个场景里遇到身份的冲突。所以处理得不好，双ID会让系统变得非常复杂。比如你评论，就需要选择用哪个ID来评论。但是这个ID的意义又特别大，一旦走出这一步，意味着微信不再局限于社交领域，而是进入到公开信息领域。因此视频号的意义，与其说是视频，不如说是“号”。因为有了一个公开的号，意味着每个人都有了一个公开发声的身份。比如，直播，在视频号里做得很顺利。在视频号之前，我们是没法做直播的，最多做到群内直播，那还是属于群通信的范畴。但有了视频号这个ID，每个人可以迅速开通自己的直播。这里，ID才是基石。它可以承载视频内容，可以承载直播，可以承载小程序等。我记得当时有个方案是，每个进视频号的人要创建一个视频号ID，用这个ID来浏览和评论内容。我说不对，浏览者应该是微信身份，而不应该强迫每个人开一个新的身份才能看和评论。幸好当时选择了这样一条路径，不然就没有后来的社交推荐体系了。其实产品的迭代是由无数这样的选择组成的。ID还有一个重要的意义是针对机构的。大家知道PC时代每个机构都有一个官方网站。其实微信一直在寻找PC时代的“官方网站”的替代物。做公众号的时候，我们希望公众号就是一个机构比如企业的官网。做小程序的时候，我们希望小程序就是官网。现在，我们希望视频号是每个机构的官网。这是合理的，官网是需要进化的。所以未来视频号会承接一个机构的很多服务内容，并不局限于视频。比如一个企业的服务，可以通过小程序的方式，展示在视频号下面。所以我开玩笑说，如果有一天我们在每一个广告牌下面，都能看到广告主的视频号的二维码，那就说明视频号做成了想要的官网了。第一个版本其实只是搭建了这样一个ID体系。和公众号的很类似，但是比公众号的门槛低很多，普通微信用户可以立即开通它。内容表现上，只是一个简单的信息流，混合了关注的，朋友匿名点赞的，和系统推荐的内容在里面。但这样的效果并不好。因为是灰度，量不大，因此也吸引不到大量的创作者来贡献内容，因此推荐的内容也一般般。但即使如此，我们还是希望推荐的质量能够好起来。我们组建了三个做推荐算法的团队，每个团队十几个工程师。希望各自用不同方法去找到推荐的最优解。应该说我们在算法领域沉淀应该还是很深的，搜一搜背后是个几百工程师的搜索技术团队，同时我们自己研发的语音识别和机器翻译，都是国内的一流水准。对了，外界一直有人说我们的语音识别用的是第三方的技术，其实我们从未用过第三方的，一直都是我们自己研发的。现在微信里面的语音识别每天翻译的语音条目在五亿条以上。虽然搜索团队有很强的算法技术人员，但是，我还是把他们从搜索团队抽调出来进入到视频号团队来工作。因为闭环的小团队才能迅速迭代。推荐团队很努力，但头几个月的滚动特别困难，似乎陷入了死结，就是内容不好看就没有浏览量，就导致没有人贡献内容，所以推荐系统也推不出好内容，然后继续没有好的内容看。5月份的时候，我们做了视频号最重大的一个改变。因为经过几个月的灰度，表明在现有的内容下，基于机器推荐是走不通的。对比朋友点赞的内容，虽然当时朋友点赞还是匿名的，和机器推荐的内容来对比，我发现，机器推荐的远不如人工（或者说朋友）推荐的精彩。既然这样，就应该以实名点赞的社交推荐为主，机器推荐为辅。当时我给的理由是，我们所看的书，大部分是因为周围有人推荐而去看，而不是网上书店推荐的书。你少看几个机器推荐的内容不会觉得可惜，但错过了朋友们都在看的内容会觉得可惜。这是视频号能借助社交推荐起来的理由。于是五月份开始了变更最频繁的两周，几乎每两天就要更新一个版本。然后发布了基于朋友点赞的新的灰度版本，终于看到了上扬的数据，用户的留存非常高。所以6月视频号的用户到了一个量级。数字其实不重要，但对于一个内容形态的产品来说，一定量级的用户意味着解决了生死问题，即流量的循环起来了。这是一种典型的微信style的产品方法，即通过产品而非运营的方法，找到事情的撬动点，通过产品能力让事情运转起来。有这个用户基数说明生存下来了，这时候就可以开始做基础功能的完善了，比如直播能力等。没有过生死线的话，做再多功能也是白搭。在这里，是社交推荐发挥了作用，当时机器推荐的占比非常小，留存也非常低，我们也差点就放弃了机器推荐。但是，并不是说机器推荐没有用，而是要在内容丰富的情况下才能发挥作用。插一个小故事，6月份的时候，那时社交推荐的新版还在开发吧，我在黑板上写下一个断言：未来有一天，视频的播放量，关注，好友推荐，机器推荐的消耗比例，应该是1:2:10。即，一个人应该平均看10个关注的视频，20个朋友赞的视频，100个系统推荐的视频这样的比例。当时是这么解释的：内容分两种，一种是你需要花脑力去理解的知识性信息，是学习；一种是不需要花脑力的思维舒适区的消费类的信息，是娱乐。朋友赞是朋友强迫你去获取你未必感兴趣的知识性信息，属于学习类的；机器推荐，是系统投其所好而让你很舒服的浏览你喜欢的消费性信息，属于娱乐类的。关注里面两种信息都有。因为关注的东西你已经知道大概会是什么了，反而不会太有吸引力，因此是1。朋友赞虽然看起来累，但是不能错过，所以是2。而系统推荐，符合懒人原则，是大多数人都更容易消费且获得舒适感的信息，所以是10。但是我们现在的大盘数据，并不是这个比例。现在朋友赞产生的整体vv，是机器推荐的2倍。于是我让数据同事统计了一下，只拿有关注的用户来看。有关注的用户目前极少，属于活跃用户，所以代表了未来活跃用户的行为。前几天的数据是，有关注的用户，人均在三个tab产生的vv，差不多是1：2：9。拿到这个结果时我非常吃惊。它只是一种粗略的估计，并不是说预测特别准确，而是说我们做东西的习惯是，如果这样做，应该先推理出来一个结果，然后用数据去验证，才能检验方向是不是对的。我估计未来这个9还会变得更大。因为这是和内容丰富度相关的。说到这里，可能会有人说当机器推荐这个9变得越来越大，不是不符合用完即走吗。用完即走跟时间长短无关，跟效率有关。我们从来不会关注用户在微信里停留的时长，那不是我们的目标。当用户想要看内容的时候，不管是文章还是视频，如果他花了很多时间看，只能说明微信里面有很多值得看的内容，而不是要刻意去消耗他的时间。什么是视频过程中还解决了另一个问题，即究竟什么是视频的问题。说到视频，大家会想到手机相册里面的视频文件。就像朋友圈，只能上传相册的视频。我们也确实是通过这个方式，来希望朋友圈里的视频更多的是用户自己拍摄的视频。但视频文件其实是会消失的。从Windows转到苹果手机的用户，都会遇到一个问题，以前的文件和文件夹去哪里了。在iOS里，没有了文件的概念。文件被各个应用自己定义了。这是把文件应用化了，即文件不能脱离应用而存在，一旦脱离了，就是没有意义无法解释的数据。这是一种很好的观念。原始视频只是数据，它没法关联到其他信息，如创作者，观众数，评论等。它还需要存在本地，数据丢了就丢了。因此未来的视频应该是一种结构化数据。它存在云端，有所有的创作者信息，有观众的互动信息，能够很方便的分享。文字和视频等内容，存在的价值在于有人看到，也就是分享。而分享，如果还需要copy整个原始数据，是很落后的。分享应该只是一个链接的传递。这会让我反思，朋友圈里面上传视频，以后会一直用这种原始方式吗？所以在6月的时候，我们需要把视频号内容分享到朋友圈来，遇到一个问题，它应该长得像一个链接呢，还是像一个本地视频呢？其实是归类，它应该归类到文章链接，还是一个视频文件。我的答案是，云端化的结构化的视频，才是视频，本地的视频文件，反而是裸数据，是应该被淘汰的。所以你看到的朋友圈里的视频号的视频，和现在的本地视频的展现没什么区别。在这里，视频号是结构化的视频内容的载体。我相信以后微信里面流通的视频，越来越多的会以视频号视频的形式存在，而不是视频文件的方式。这种变化，其实在公众号体系里体现过一次。公众号是一个文章的载体。它让文章因为分享而变得有价值。并且，公众号定义了文章的展现形式，是所有的用户在阅读不同的文章时，能以一种相对一致的体验来阅读和互动。在我看来，这是对网页时代阅读体验的一次大的体验提升。不管是文章还是视频，他们存在的价值在于被人看到，或者说被分享。显然，文章和视频需要一个载体来传播。如果你能理解公众号对于文章分享的价值，那么，可以用同样的思路去理解视频号对于视频分享的价值。载体的含义还体现在，我们自己不做内容，也不会去买内容。我们不关注具体的内容是什么。我们只做内容的承载和传递。长视频和短视频我们也遇到了超过一分钟视频的问题。自然而然地，大家会认为长视频和短视频是两种东西，因此应该设计成两种不同的内容对象。中间有个版本确实是视频号有专门的长视频这一栏的，甚至长视频和短视频的评论点赞还是分开的。但如果仔细思考，在微信号体系里，是不应该做这种区分的。长短视频的区别只是消费的场景不一样。短视频适合碎片时间的连续消费，而长视频适合有一大段时间来看。对视频号来说，简化这个问题的方法，是把一分钟以内的视频是为短视频，一分钟以上的视频的开头一分钟视为这个视频的摘要或简介。我把它称为封面。这样的话，视频号不区分长视频短视频，但是又能兼容短视频的体验。关于长视频，我希望视频号逐渐积累越来越多的长视频，成为长视频的云端仓库。将来有一天，也许我们会提供一个检索或推荐入口，这样用户可以找到丰富的长视频内容。这个其实也是未来非常有想象力的。视频号和个人的关系视频号的初衷是让人人都能很容易通过视频化的方式去公开表达内容。但做产品的人都知道，让用户去发表内容去表达是最困难的。现阶段我们也并没有做到让很多人在视频号去发表自己的日常。但我们有个举措，让我们能看到希望。我们上线了将自己的视频号内容关联到自己的微信名片的功能。我们发现结果比预料的要好很多，到现在已经有非常多人在名片展示了自己的视频号内容，并且还在持续增长。这是个很好的趋势。这里有一个很有意思的话题，有的时候大家会觉得微信做东西特别保守。其实并不是保守，而是说很多东西是不对或不应该做的。举个例子，我们可以把视频号的内容挂在名片上，我们以前为什么不做一个类似这样的展示自己的一些精选的照片和视频的功能？我们内部讨论过好多次，因为很多人朋友圈设置了三天可见，越来越多了，我们打开名片有的时候几乎看不到东西。为什么不给他们提供一个可以把一些照片精选放在那里的功能，这样朋友进来至少可以看到一些。之前我们不愿意做这个功能是因为，一旦这样做了，你可能只是把你历史上最好的照片放到那里，永远就不去修改它了。这次我们愿意这样做是因为，如果你关联到你的视频号的内容，那它就是活的，因为你会不停地更新你的视频号内容，而不是说我选几个历史上最好的照片作为精美的装饰就永远不变了。毕竟，视频号希望的是人人都能表达，而不是只有网红和大v的表演。信息展现的方式信息展现形式一直是互联网产品里的最基础部分，也是争议最大的。这里说的是指对信息列表的展现形式。常见比如有瀑布流，通俗称呼的信息流，以及全屏。他们的区别是一屏里放多少条内容合适。全屏就是一屏只放一条内容。以我自己的经验来说，我把这些式样的选择总结为一个粗略的规律，就是——一屏里的内容条数，应当跟命中率成反比。命中率是指用户可能感兴趣的内容条数的比例。比如10个邮件，只有一个是我想要看的，命中率是10%。以朋友圈举例，因为你并不是要看每一个朋友发的内容的，所以命中率并不高，如果改为全屏，就是灾难。同时，如果你添加的好友越来越多，命中率还会降低，因此就更不能增加每条内容的显示面积。如果我们要增大显示面积，就必须提高命中率。但朋友圈的命中率是很难提高的，因为朋友圈的命中率取决于朋友跟你的关系，而非他发的内容，而我们很难知道你对哪个朋友更感兴趣。而往往关注内容越多的人，命中率就越低。所以公众号改版的时候，其实是一屏里的内容条数变少了，虽然带来了点击次数的减少，但关注多的人还是会抱怨，因为选择的难度增大了。但对于关注少的人，阅读量是上升了，因为只关注了几个号的话，命中率本来就高。后来我们在订阅号的顶部增加了常读号的展示，其实是提升了命中率。视频号的上半年，平台的内容丰富度不够，命中率是很低的。所以当时半屏式的信息流是合适的，一屏显示超过一项内容，用户有选择的余地。那时候如果直接上全屏，可能死的很快。到下半年，内容开始丰富了，命中率开始提高了。并且全屏对于单个视频的展现效果当然也会比半屏要好，我们开始灰度的切换到全屏模式。这里说个有意思的数据。我们把关注和机器推荐灰度切换到全屏，并且和没有灰度全屏的用户来对比观察。发现全屏后，关注tab的人均vv（video view，视频播放量）下降了，推荐tab的上升了。这应该可以推导出来，关注tab的命中率不够高，以至于全屏后带来了轻微的选择困难。我们在公众号里在给关注的号的内容做排序，以及在视频号里，也会通过算法对关注的内容做排序，也是为了提高命中率。特别是全屏之后，因为用户的选择余地是零了，更需要算法来做排序。直播互联网历史上，个人在公开领域的表达方式一直在演变。最早的时候，需要你会写HTML来做网页。后来有了博客，博客之后是微博这样的短文字。现在是图片和短视频。演变的方向是往更能被普通人生产和消费的方向去走的。所以会体现为更短更碎片化。所以我在想，还有什么内容形态是比短视频更能被更多人接受的。我觉得直播有这个机会。直播比短视频的生产更容易，是因为拍一段短视频是需要有内容准备的。而直播，是不需要准备内容的，它就是日常聊天。这是一个非常巨大的差别，直接降低了直播的门槛。这是一种轻松的表达，普通人也能够去生产出来，朋友也更愿意去消费。虽然直播已经发展了很多年，大家对直播的认知还是带货的领域，这是作为内容形态的方式来思考，就是个人表达的形态方面来思考的。所以，直播在未来有可能会成为一种很多人在用的个人表达方式。做一个未来的设想，很久以后，每个人的微信名片应该是活的，意思是，我打开你的名片，如果你刚好戴了一个可以直播的眼镜正在直播，那我就能直接看到你看到的东西。这可能是个人直播的终极形态。前不久有一场流星雨的直播，有超过100万人观看了，有点超出我们的意料了。因为，我们并没有做任何中心化的流量分发去推它，它自然就吸引了100万人。在这里，是社交推荐在发生作用，通过朋友圈，群聊等进行了人群的扩散。当然，在视频号和直播的入口里面，我们还是会用机器推荐来给用户推荐适合的直播。当直播多了以后，除了你的朋友，我们也希望系统能告诉你哪个直播值得你看一下，这是我们的机器推荐有更大的考验。但社交推荐，仍然会是非常重要的传播途径。其实我们现在还没有直播的入口，下一个版本可能就有了。我们现在有一个附近的直播和人，把它调一下，可能叫直播和附近。我们也在丰富直播电商的能力，包括直播里可以挂接到第三方的小程序。春节快到了，我们都习惯了在群里发红包抢红包来拜年了。但其实线下传统的拜年是走家串户面对面的行为。直播其实更能模拟出线下拜年这种传统方式。所以我们今年在直播这里也做了一点小小的东西，我们希望今年的春节能够有一些人通过直播的方式来拜年，那就特别好。关于创作者很多人会关心平台会给创作者什么样的支持。如上面提到的，我们更希望做视频的载体，并且让视频号成为个人和机构的官网。平台在这里的角色是连接，而不是做内容。但和以前的官网不一样的地方在于，微信体系里的官网，内容是能自己流通的。因此你不用太担心做了官网也没有人访问。我刚刚说到微信里集合了很多产品可能没法尝试的东西，比如说对于信息访问，我们可能会有关注关系可以获得，有搜索，有推荐，有系统推荐和社交传递这样一些方式，所以不用太担心自己的内容在这里没有人会看。刚开始我们去邀请一些明星进来，明星会说有没有签约费。我们的回答是，我们希望你进来，因为你应该经营自己的粉丝，最终你会实现盈利，但不会平台出面来购买内容。所以视频号这里，我们没有花一分钱去购买内容。将来也不想这么做。倒不是为了省钱，而是，当我们不花钱买内容的时候，创作者还愿意进来，才说明创作者能靠自己的努力获得回报，才说明我们建立了一个能自行运转起来的生态。同时，我相信普通人的创作力是巨大的，相反，购买的内容反而不一定能打动人。微信的历史上，我们一直不强调强运营，也是这个原因。系统和规则会比运营的效率高太多了。就像我们现在看到微信支付，其实已经覆盖面非常大，但是我们微信支付的人数并不算多，对于支付这样一个需要跟线下接触的行业来说，我们每个行业微信支付里可能就一两个人在负责整个行业。公众号的那一个slogan照样可以用在视频号上，再小的个体，也有自己的品牌。其实你现在放在视频号上也是很适用的。一些有趣的实验性项目我们也有一些有趣好玩的实验性项目在进行中。前面提到，做产品其实是个验证想法的过程。如果你脑袋里突然冒出一个想法，可能很不靠谱，但又似乎有意思。然后继续往深里去想，如果能经过很多次选择，最终能变为实现，就会体会到做产品的乐趣。我就经常会有一些异想天开的想法。比如，如果你能拍一下一个人的头像会怎么样，如果你能朝跟你聊天的朋友扔一个炸弹在屏幕上炸开吓他一跳会怎么样，如果你在听一首歌的时候能看到其他听歌的人眼前的画面会怎么样，如果你失眠的时候也能看到其他的失眠的人然后大家一起数羊会怎么样。甚至，如果给一个画布，每个人上去画一个点，如果有一千万人轮流去每人依次画一个点，到最后会不会形成一个图案？如果在没有组织的情况下，一千万人居然画出来一个图案，那又意味着什么？所有这些都是很有趣的事情。所以做产品绝不是枯燥无味的。虽然大多数想法都会是行不通的，但有少数的能行得通，就非常好了。这里，我就简单描述下微信新版本会有的几个功能。所有的功能在被用户实际验证之前，都不能说一定会受欢迎，但是只要思路的方向没有问题，就可以不断改进。有些功能也会经历灰度，完善了才放出来。所以不要抱以太高的期望。这里分享下这些好玩的功能的思考点。

2019年，南极电商在天猫、京东等电商渠道销售额高达305.59亿元，远超很多一线品牌，产品从内裤、乳胶枕垫、口罩到电热毯、内衣、纸尿裤和洗脚桶......这不禁让人产生疑问，南极人的产品这么全面，它到底是一个什么样的品牌？其实，我们买的南极人，可能只有吊牌是真的。成立于1997年的南极人，现在却已经没有一家工厂，没有一个工人，而只有吊牌。但就是这样一个只有吊牌的南极人，却每年利润数亿，市值最高超500亿元。奇葩的南极人，创造了史无前例的奇葩商业模式，也创造了一个造富神话。辉煌过去1997年，在国企干了几年的34岁张玉祥不满足于天天看报纸的现状，于是就在下海的大潮下跳进了商场。他看上的第一个生意是服装，顺势推出了南极人品牌。机会就是这样的巧，后来成立俞兆林品牌的创始人俞兆林在当时推出了市场新品——保暖内衣，以轻薄和柔软、暖和而著称。在当时这个以传统和保守著称的服装市场，保暖内衣迅速风靡市场，一时销量惊人。当然，保暖内衣也很快被江浙的小作坊迅速模仿，而南极人创始人张玉祥也打上了保暖内衣的主意。张玉祥打破传统的生意模式，让经销商提前打款，他提前准备产品并提供品牌助力。以此来打破保暖内衣销售时间短暂，并迅速撬动了市场份额。募集资金，招募经销商，迅速投入生产。张玉祥显示了惊人的商业运作能力，短短4个月时间，南极人销售额就达到了惊人的1亿元。从此步入快车道的张玉祥和南极人并没有因此懈怠，而是技术、设计和品牌多线运作。一方面选择国外技术，使用高科技面料；一方面招募优秀设计师，设计优秀样式，并推出羽绒服等多条产品线；一方面则是力邀明星代言，先后签约葛优、徐帆、刘德华、袁咏仪、海清、黄海波等明星代言，并在央视等各大媒体投入巨额广告费用，迅速将南极人打造成为国内头部服装品牌。张玉祥的生意头脑很就彰显了出来，南极人品牌逐步成为国内一线服装品牌，销售额也伴随知名度一路飙涨，到2004年，南极人累计实现销售额达10亿元。“南极人不怕冷”可是当时央视黄金时段广告词，有一件南极人产品，在当时可是一件值得炫耀的事儿。转型南极电商卖商标由此，不得不提到一下2008年金融危机。金融风暴席卷之下，纺织业面临着多重压力。订单量急剧下降，资金周转越来越慢，价格也是越压越低，库存压力也逐渐暴露。一路狂奔了十年，且高光不断的南极人也面临着前所未有的困境和挑战。贴牌本就是服装行业不可回避的话题，国内的李宁、安踏等基本都是代工生产，国际品牌阿迪达斯、耐克等也基本都是在我国做生产代工，只是贴上了自己的品牌在全球销售。头大的张玉祥和南极人，做出了自我革命。重资产的人始终对轻资产的模式有一种向往。张玉祥带领南极人打起了“轻资产”这张牌：卖掉所有工厂砍掉生产环节，并解散自营销售渠道，只保留“南极人”品牌，做起了轻资产品牌授权的模式。轻资产的品牌授权，原先是一种成熟的商业模式，而南极人做的比较干脆。原有的提供品牌授权、研发设计、质量管控等服务，最后竟然只成了单纯的“轻资产”品牌授权。南极人把品牌授权给合作方，合作方取代了传统意义上工厂和经销商的角色。轻资产与重资产的优劣我们不做评判，但我们知道轻资产的模式确实让张玉祥和南极人赚的盆满钵满。贴牌之路的疯狂人们都说“一个人从不可能踏入同一条河”，但幸运女神却连续两次降临到了张玉祥和南极人身上。国内电商在2010年后迅速上了快车道，阿里巴巴旗下天猫和淘宝流量向品牌产品倾斜。这个时候，拥有全品类授权的南极人成了“香饽饽”。而张玉祥则再次抓住时机将南极人转型成为一家电商服务型企业，为供应商和经销商提供一站式生态综合服务。“当别人在卖产品的时候，我们卖品牌，当别人卖品牌的时候，我们卖服务。”缴纳10万元授权费，79元的牛仔裤贴上南极人吊牌，卖出129元的高价。除去几块钱品牌授权费，商家仍然可以赚到高额溢价利润。赤裸裸的挂牌很快成了一门生意，而把生意做大的最佳路径就是成为资本生意，再升级成为股市生意。而张玉祥和南极人每步都走对了。2015年，南极电商作价23.44亿元借壳新民科技登陆中小板成功上市，正式迈进A股资本市场，并正式更名为“南极电商”。登陆A股后，南极电商则更是如鱼得水，在资本市场里把授权这门生意做到了极致。2017年，南极电商的全品牌授权生产商846家，授权经销商3427家，授权店铺4442家，总营收为9.9亿元，品牌授权服务相关收入6.3亿元。到了2018年，南极电商的全品牌授权生产商866家，授权经销商4186家，授权店铺5535家，总营收为33.53亿元，品牌授权服务相关收入9.3亿元。到了2019年，南极电商的全品牌授权生产商高达1113家，授权经销商高达4513家，授权店铺高达5800家，总营收为39.1亿元，品牌授权服务相关收入13亿，利润率更是达到了惊人的94%。更惊人的是，南极电商员工总数仅有646人，全年创收竟然高达39亿元。从借壳上市上涨到2020年的最高点，南极电商股价7年涨了31倍，巅峰市值超500亿元。“毛利率高达91.58%，堪比茅台。”而南极电商创始人张玉祥夫妇更是以145亿元身家登陆《胡润百富榜》。巅峰后的闪崩“卖品牌”的南极人，授权的类目五花八门，从内衣内裤到泡脚桶，简直是万物皆可南极人。南极人的经销商向授权厂家进货无需总部协调，只需要同授权工厂签订名义上的合同，就可以以工厂的名义购买南极人商标，然后自己去批发市场采购货品，贴上牌再销售。这样的授权模式简直没有任何监管，更无谈质量保障。近几年南极电商因为产品质量问题屡次遭到投诉。2018年，南极电商就被国家及地方监管部门14次抽检为不合格产品，包括内衣、冲锋衣、卷发棒等多类目。消费者不会用脚投票，投资人则更不会。自2020年7月南极电商股价达到历史最高峰24.1元，其后便是不断地下跌甚至是跌停。从2021年开始，南极电商股价更是持续闪崩，连续多天跌停。截止到2021年1月15号收盘10.48元，较最高值跌去56.5%。跌去的不仅是股价，更是消费者对南极人产品的不信任。-End-诺言文化诺言文化创建于2008年，先后成立了诺言传媒、创始人手拉手俱乐部等分支机构，开始向集团化、股份化、国际化的目标迈进。诺言文化通过整合高峰论坛、专家智库、主流媒体、品牌升级、营销推广、金融资本等丰富资源，为中小企业搭建合作桥梁，切实帮助企业实现转型升级与价值落地，推动中国企业文化发展及品牌溢价事业。历经十余年发展，被业内誉为“品牌文化建设个性化定制专家”。

去年3月，喜茶完成C轮融资估值超160亿；2021开年，奈雪的茶宣布完成130亿元融资；1月13日，号称“奶茶界拼多多”的蜜雪冰城完成首轮融资20亿元，估值达200亿元！网友：“新茶饮第一股”最强候选手诞生了？首轮融资20亿元蜜雪冰城宣布冲击A股其实，早在2020年9月，就有传闻说蜜雪冰城即将完成新一轮融资，融资后估值约200亿人民币。但当时，蜜雪冰城很快就站出来否认，称该消息”不属实。暂时没有接到相关信息。”如今看来，一切并非空穴来风。1月13日，蜜雪冰城宣布完成首轮融资，由龙珠资本、高瓴资本联合领投，双方各投 10 亿元。本轮融资完成后，蜜雪冰城估值超过 200 亿元，与此前陆续宣布完成C轮融资的奈雪的茶、喜茶（估值分别约为130亿元、160亿元）相近。不过，与奈雪的茶和喜茶对上市一事始终“三缄其口”不同，融资后的蜜雪冰城大方地向外界公布了它的“野心”，即计划在 A 股上市！据蜜雪冰城方面透露，目前其上市的筹备已经到了最后阶段，交表已经在倒计时中，预计年内将完成上市流程。至此，“新茶饮第一股”的竞争，再添一名猛将！创立24年从摆地摊到开出一万家店作为茶饮市场首个门店数破万家的品牌，如今的蜜雪冰城已然坐拥庞大的市场，潜力无限。但其光环背后的发家史，却鲜为人知。比如，很少有人知道，蜜雪冰城创始人张红超是摆摊起家的。创立于1997年的蜜雪冰城，眼见着身边的同行品牌从避风塘、七杯茶变成了CoCo都可、1点点，但真正开始在大众消费者中拥有姓名，反而要比喜茶和奈雪的茶晚得多。直到2012年，蜜雪冰城在全国门店不过400家，这对于一家已经成立15年且以加盟为主的饮品企业来说，并不算多。蜜雪冰城真正开始发力是在2012年以后，到2020年达成1万家门店的目标时，用8年时间增长了24倍。在张红甫的记述中，正是在这一年，他和哥哥张红超决定自建工厂，把核心的供应链掌握起来。一直被贴着“下沉市场”标签的蜜雪冰城，其实已经开到了一线城市。在北京有70多家门店，已经超过了奈雪和喜茶。尽管大部分门店都位于五环外，但也不乏入驻二环内的，比如位于鼓楼、簋街等。网友形容，这是“以农村包围城市的态势从三四线城市进发，直冲北京”。茶饮市场争奇斗艳也是在2012年，90后聂云宸大学毕业，在广东江门开出一家名为“皇茶”的奶茶店，即喜茶的前身。截止目前，喜茶在全球范围内已经拥有了超过700门店。这一数字在2019年底仅为390家。作为喜茶最直接的竞争对手，奈雪也不甘其后。截止到2020年12月，奈雪如期完成年初定下的200家开店计划。由于疫情影响，奈雪实际推进新店开业是5月之后，用半年多时间就完成了全年的开店计划。目前奈雪直营门店总计近500家。加速奔跑的不只是头部品牌，一直坚持深耕长沙的茶颜悦色在2020年终于走出了长沙。在武汉的第一家店门店开业时，“排队8小时”的盛况甚至冲上微博热搜。短短一个月内，茶颜悦色预计在武汉开出6家直营门店，并且进军奈雪的大本营深圳，开始往一线城市进发。这意味着新茶饮赛道在2020年已经走到了一个关键节点，行业竞争日趋白热化，越来越多的玩家开始走出自己的优势领地，与竞争对手争抢市场。竞争不仅来自同行，传统快消品品牌也纷纷筹划进入线下茶饮市场，娃哈哈和香飘飘都在去年开出了同名奶茶店“试水”。市场想象力还有多大多方数据显示，2020年新式茶饮市场规模已突破1000亿元。茶饮行业的进入门槛并不高，由于饮料配方申请专利较为困难，创新产品也只是在水果茶、奶盖茶等基础上进行延伸，品牌之间在产品和品类上越来越相似。不常喝鲜果茶的人，很难分得清多肉葡萄和霸气芝士葡萄的区别。为了争夺市场，品牌们都逐渐跳出单一产品及渠道模式，向多品类、多渠道探索。比如喜茶和奈雪，在茶饮的基础上向烘焙、咖啡、酒饮等多品类延伸，同时也在现制饮品外做起了零售。喜茶在去年推出“喜小茶”子品牌，产品定价在6-16元。CoCo都可、1点点、古茗等的产品都位于这个价格带，可以说是竞品如云，且与蜜雪冰城有了重合区间，竞逐下沉市场。蜜雪冰城子品牌“幸运咖”在郑州开出品牌全新形象店，幸运咖产品整体定价在5元-10元，与蜜雪冰城主品牌属于同一价格带，这在咖啡行业人士看来简直不可思议。张红甫对幸运咖寄托了很高的期望，预计5年内打造出与蜜雪冰城相同的咖啡品牌。为了提升复购率、加强粉丝粘性，喜茶和奈雪的茶均在小程序、公众号上花费了很多心思，重点打造自己的私域流量。据奈雪方面介绍，奈雪在包括微信、微博、小红书、抖音等所有新媒体平台上有近4000万的会员，并且仍在以月均200万的数量增长。去年年底的线上点单率达到78%，远高于新茶饮行业54%的平均值。下沉市场却另有一套逻辑。此前，蜜雪冰城一直没有为加盟店配备统一的收银系统，直到近两年才开始完善。在学校附近，孩子们会用现金来买冰淇淋，而上了年纪的店员也不习惯使用收银系统。国内的竞争激烈，茶饮巨头们开始把目光瞄向海外。2018年，蜜雪冰城在越南河内开出首家海外；同年，新加坡等地接连出现喜茶的身影；而奈雪继2018年在新加坡开出第一家海外门店后，又一次的全球化尝试则是在大阪开出日本首店。向上游供应链渗透也是喜茶、奈雪与蜜雪冰城为数不多的共识。前两者都不惜砸重金去建立自己的茶园和果园，以稳定的供应链输出来保证产品的品质，也保证自己的价格。以形成真正的壁垒。一边是头部企业大量开店，一边则是中小品牌或者街边店的倒闭。对于新茶饮乃至包括咖啡在内的线下饮品市场，市场火热的同时也在经历残酷的洗牌过程。根据行业统计数据，奶茶店的存活概率为20%左右，即大部分新开奶茶门店处于亏损状态。如何平衡规模效益和经济效益，如何建立行业壁垒，仍是茶饮行业面临的主要难题。有投资人士表示，对于新茶饮未来的市场并不看好。从《2020新式茶饮白皮书》的数据可以看出，2020年新茶饮消费者规模正式突破3.4亿人，其中90后与00后占据近七成市场。换句话说，新茶饮的主要消费群体是年轻人，年轻人会喝奶茶，但不会喝一辈子奶茶。零售电商行业专家、百联咨询创始人庄帅也表示，随着消费者的成长，对新茶饮的产品创新能力要求也会越来越高。未来的茶饮乃至包括咖啡在内的饮品市场还会进一步差异化，包括品类细分的差异化和经营模式的差异化，但这些品牌之间不会是完全区隔的，也可以是融合、共生的。目前这三家头部企业是占据了市场先机，但在五到六年之后，市场才会更加成熟。-End-